活动开始后，海尔U+智慧生活平台策划总监申文茂首先阐述了海尔对于智慧家庭的理解。
智慧家庭的产生，来自用户对于生活的多样化需求，在不同时间段、不同家庭环境，不同心情下，用户对于家的需求都是不同的。为此，海尔在2017年3月将家庭场景分为“客厅、卧室、浴室、厨房”四大基本空间场景，覆盖了人在家庭环境下娱乐、休息、饮食等基本活动;2018年3月，海尔又推出了“空气、用水、洗护、安防、娱乐、健康、信息”七个全屋解决方案，而每一个方案下又有N多的使用场景，例如在安防方面，用户可能既有远程监控的需求，也希望有智能门锁提醒功能，不同用户在细节上的需求又不尽相同，所以是N个场景。以上综合下来就构成了海尔的“4+7+N”全场景定制化智慧家庭战略。
那么如今的全屋智慧家庭与此前有哪些不同呢?
在去年11月海尔“U+云脑，+AI生态”发布会上，海尔家电产业集团CTO赵峰博士曾表示：“智能家庭已经从1.0的单品控制、2.0互联互通阶段向3.0的人工智能阶段迭代升级，3.0时代更注重场景之间的联动。”如今“4+7+N”智慧家庭全屋解决方案真正做到了整体智能化，具体表现为以下四点：
第一、全交互。设备上增加了多种交互手段，例如语音识别、视觉识别、手腕投屏、各种家电上的屏幕。以往的物联网家电更多是感知外界，如今的智慧家电具备了感知和反馈功能，从而做到了语音、手势、触屏的多种交互。
第二、全智能。在UHomeOS的基础上，海尔全屋解决方案融入人工智能技术，通过智能家电记录用户生活数据，系统以小数据去推测出用户生活习惯，实现自动房间空气自动化管理、健康食谱推荐等智能功能。
第三、全场景。在梳理出的七大基本方案下，海尔把更具体的场景功能留给用户去定制，自由选择交互方式完成特定的功能或服务，用户创造出的场景功能还可以放到U+APP的“场景Store”里与更多人分享，让人不禁联想到IFTTT和Workflow等手机自动化应用，着实增加了用户在智慧家庭的参与感和想象空间。
第四、全聚合。单个的智能家电所带来的功能有限，要实现全屋方案，第一步就是打通全屋数据。像水电、安防这些曾经独立的模块，如今也被聚合到全屋方案中，增加了定制的可想象空间。
在全屋解决方案的赋能下，海尔智慧家庭环节下的其他应用也找到了最佳定位，例如海尔U+APP已经不仅仅是远程控制家电的开关，而更像是一个定制场景应用工具，以及查看、分享信息的平台。另外，全屋解决方案还增加了小优智能音箱的使用频率，让其更像一个管家，同时也能充当用户联系海尔客服的工具。
之后，海尔U+智慧生活平台大数据总结区波讲解了U+大数据云脑。2016年，海尔推出了生活大脑，以记录用户在智慧家庭中积累的数据，2017年该平台融入AI，升级成智慧云脑，现在该平台融合AI+大数据，成为海尔全屋智慧家庭的背后引擎。现场，区波重点介绍了U+大数据云脑的三个数据来源：
一、用户交互数据，即用户通过APP控制设备的数据，比如开关机、控制温度、浏览内容等。
二、设备交互数据，即用户对设备的操控和设备运行状态，如运行时间、温度、功耗等。
三、生态交互数据，即用户对生态服务的访问，比如网上商城、电能使用、燃气使用等。
最后，海尔U+生活平台两位负责人共同发布了《海尔智慧家庭大数据白皮书》，该白皮书从各个维度揭示出中国人在生活习惯上的特点，为智能家居企业提供了一本了解用户的鲜活教材。
