智能厨卫行业经过多年发展，逐渐趋于成熟的同时，竞争也是异常激烈。相较于对硬实力的比拼，各大智能厨卫企业之间软实力的比拼显得尤为重要。硬实力是衡量智能厨卫企业能否做大做强的客观硬性标准，而软实力则是运用硬实力作为市场竞争的能力体现，是企业运营能力最大化的关键。智能厨卫企业只有在细节上下功夫，提升企业的“软实力”，走特色化发展路线，才可以在尤为激烈的市场竞争中争取一席之地。
一、消费者才是市场关键
对于在国内发展了较长时间的智能厨卫行业而言，品牌营销大家都不陌生。放眼整个厨卫市场，许多智能厨卫大品牌，往往就是通过对品牌的重新定位而成功发展成行业标杆品牌的成功案例。一些运用定位理论比较成功的智能厨卫企业，都是通过一个合适的概念去定位，去赢得顾客的喜爱。
现阶段，智能厨卫行业受内外因素的共同影响，发展也是遭遇瓶颈，在很大程度上影响行业的整体发展。在愈加严峻的发展形势下，智能厨卫企业需要深刻认识到，消费者才是市场最终的“决策者”，因此，智能厨卫企业需要为消费者营造更为贴心、便捷的消费氛围，为品牌树立良好的形象和口碑，从而促进消费，提升品牌的市场份额。
二、线上线下双管齐下
不管是传统线下销售，还是发展火热的线上电商渠道，智能厨卫企业的发力方向其实都离不开服务体系的建设。伴随着人们物质文化生活水平的不断提高，服务体系的建设也必将成为智能厨卫企业所售产品附加值的一部分。从另一方面来说，加强服务体系建设，也是企业在“白热化”的竞争形势下，提升综合竞争实力的有效途径之一。
智能厨卫企业要把服务质量切实提升上来，落到实处。更需要智能厨卫企业去结合实际情况，深刻了解产品的市场定位，以及目标客户群体，市场的细分可以为企业提供更为精准的服务。在现代商业环境下，没有服务就没有品牌，好的营销方式落到实处才可以给企业带来实际效益。
