在当今的营销领域中,存在着两大主要流派:定位派和其他派。然而,从营销的角度来看,没有任何一个纯粹的营销流派能够独立地帮助企业解决所有的营销问题,特别是面对日益激烈的市场竞争,营销策略需要根据市场趋势和时代发展做出相应的调整。就像中国功夫一样,需要集结各种武术流派的优点,融会贯通,才能更好地应对各种挑战和问题。因此,企业在制定营销策略时,也需要借鉴各家所长,根据自身情况灵活运用不同的营销手段和方法,才能取得更好的营销效果。
之所以大家会觉得‘定位派’更突显,那是因为其深受西方定位理论开创者(杰克·特劳特和艾里斯)两位大师的影响,以及其理论流入中国和被中国企业应用50多年来的叠加效应,进而一步一步慢慢被大家所熟知,并加以融合应用,如此,定位理论才在我们的企业家和大众心目中变得更加的清晰和获得逐步认可。
可惜的是,许多专业或不专业的所谓‘定位大师’把定位给玩坏了。
正如一位营销前辈所说:“在中国,很多人把定位给误读、误用,甚至是滥用了”,以至于将定位分解得支离破碎,最终变成了一个四不像(做成了伪定位)。
其中将定位肢解得最明显的特征是以下这些:
此前,我们(得道战略定位)结合实际战略定位营销案例,分享了很多相关的定位内容和案例,特别是基于目前的竞争形势和中小企业现状,以及所要采取的不同定位策略做了大量的拆解,大家如有兴趣可在我们的主页里自行搜索查阅,此处不再赘述。做定位,首先我们要搞清楚定位的底层逻辑是什么,以及了解一个做定位(战略制定者)需要具备的各项能力?
很多对定位一知半解,抑或是不懂装懂的‘专业人士’,他们总是将定位搞混了,要么是把产品定位、市场定位、企业定位也当成了品牌定位,要么是把贴上墙上所谓的企业文化也当成了定位,其实这些都不是真正意义上的定位。什么是能真正有效成立的定位?定位只有一个,且是唯一的,那就是品牌定位。因为顾客做选择和购买的是品牌,而非企业,这也是很多人做不好营销的根本所在(方向没弄对)。其他脱离了以品牌和竞争为核心基础的,要么是在瞎扯,要么是不专业在乱做(定位)。品牌定位的核心法则是什么?
霸王以‘中药防脱’的战略定位获得飞速发展,曾在港登陆上市,当时的发展可谓顺风顺水。可惜后来的战略变了形,脱离了原来的定位。先是推出面向女性市场的洗发水品牌‘追风’,并请王菲做了代言。后来又推出本草堂做中草药护肤品、沐浴露、护理类等三大系列多款产品,还请了SHE做代言,并投入了大量的广告费做宣传,但后来都没影了。在早期,他们还推出了一个大家可能有些熟悉的品牌——霸王凉茶。当时投了4.8亿港元推这个品牌,并请甄子丹做代言,准备高调进入饮料领域分一杯羹。虽有大量的资金投入,但后来这些延伸品牌都熄火了。为何?归根结底,是他的品牌战略定位出现了重大失误(过于对原来的销售业绩产生自信依赖也是其因)。从定位的专业角度来讲,是他后面推出的这些品牌都违反了用户的心智认知(定位没做好)。
定位不是一块砖,不能哪用就往哪搬,这样就变成了搬运工,不仅无法形成真正的品牌定位,反而还会因错误定位给你(企业)带来重大损失。如后面很多搬运定位的那些品牌,像‘怕油腻,喝XX茶’、‘怕蔗糖,喝X醇’,其实这些都是在套用别人已用过的定位,最终的结果就是,这些所谓的定位根本无法在用户大脑(心智)中扎根。因为顾客的心智天生有一种排他性,即用户心智只接受第一个提出该定位的品牌。“怕啥喝啥”的定位样式早已被王老吉占据了,后面的品牌再搬(定位)过来用已起不到什么作用了。定位在今天之所以能被广泛认可和接受,在于它确实能帮助一个品牌解决如何进入顾客大脑的问题,如果是单独用开头所讲到的‘其他派’的营销方法或难以完成此任务。
‘其他派’所包含的内容及涵义大致可以理解为符号和话语,其中符号是被大家提及最多的。
因为它是以视觉的方式呈现在人们面前,且大家也容易分辨和理解,重要的是可操作性较强,所以用‘符号’当作营销的一种形式也越来越被人们接受,特别是深受视觉营销(品牌设计/VI体系)推崇的传统企业所青睐。一是它好操作,二是投入不大,中小企业也能承受。但由此带来的严重后果是什么?无法进入顾客大脑,更无法形成顶层战略牵引企业做后面的各项运营动作。毕竟,视觉层面的东西只能让人初期看看(看个新鲜),但它不能统领企业的各项运营动作,更不能帮你开拓市场和打造品牌。一个企业不能依赖于靠推一个大家都不认识的符号(或LOGO)做市场,这样既不明智,也是在浪费企业的资源和资金。
做营销,视觉是需要,但它不是主要。特别是对于处在如今越来越激烈的同质化竞争环境中,单纯的用视觉符号、低价产品、撒网推广来做市场和做品牌,这无异于天方夜谭,最终恐难起到应有的效果。而要突破同质竞争重围,让你品牌在顾客大脑里扎根生长,首先要做的不是围着你的产品(五花八门的特点)和企业内部(要素)做营销策划方案,而应先打造差异化的品牌定位,之后再来做后面的一系列动作,包含战略定位、品类定位、市场营销策略、产品打造(策划)和品牌传播策略等等。
做营销,不能过于迷恋某一种营销方法(有局限性),也不能过于杂乱无章什么方法都用上(没有专业穿透力),而应结合实际情况加以融合应用形成自己的‘营销方法论’,如此才能真正帮助企业解决品牌定位和做营销的问题。
沉浸在自我世界的闭门造车和迷失在各种激情四溢的演讲大师中,这不是一个专业的营销人员应该具备的基本素质,更不是帮助客户解决问题的有效途径。我们应该深入理解和领悟《孙子兵法》的核心思想:“胜利的军队是在战斗之前就已经做好充分准备,而失败的军队往往是仓促应战。” 不要因为自身专业能力的不足和缺乏投入就急于制定所谓的“策划方案”,这样的做法是不会带来理想结果的,一定要牢记这一点。