如果计划赶不上变化,我们需要灵活应对,及时调整计划。一直坚持原来的计划可能导致失败,而马上改变可能让我们找到新的机会。生存状态需要适应变化,寻找新的道路可能会带来更好的结果。因此,我们应该根据实际情况选择适当的策略,保持灵活性和适应性。
面对瞬息万变的市场,这个月与下个月,这一周与下一周,甚至今天与明天,都会产生天翻地覆的变化,更不要说是一年。这让我们对营销计划感到困惑与无奈,计划正在成为一个很难驾驭的工作。这预示着一件事情,就是营销计划本身已经到了彻底变革的临界点。
计划的最大价值就是应对变化,而不是一成不变,这个思想非常关键。你的计划不能是铁板一块,这样的计划没有生命力,铁板一块不能叫计划,应当叫制度。真正的计划要能够应对变化,适应变化,甚至要支持变化,引导变化,这才是计划最有价值的体现。做不到这一点,未来的计划就会成为摆设,甚至遭到所有人的嫌弃。
计划必须有灵活性,要有强大的容错能力以及充足的弹性。尤其是营销计划,只有有了灵活性,有了应对变化的能力,计划才能被有效执行,才能被创造性的执行。可以这样说,计划的灵活性是计划执行的保障,因为只有千方百计才能达到目的。
你希望本月5日搞一个客户答谢活动,但是疫情突然爆发,你的这个活动搞不成了,要进行调整。你是取消、延期、还是变个方式,考验的就是你的计划灵活性。你在制定计划的时候,有没有考虑可能被取消、可能延期的情况,有没有应对其他突发事件的方案,这就是灵活性,这就是计划容错能力。风雨无阻、到点必须举行,不考虑任何变通形式,临阵抓瞎,就会使计划彻底瘫痪。 我们在审定所有人计划的时候,最重要的是审定他的计划应变能力,这才是最关键的。我们不能没有规划,但更不能无视变化。如何让计划适应变化,如何让计划保持灵活性?是我们接下来最需要研究的课题。
第一、深思熟虑
所有计划的灵活性与创造性来源于深思熟虑,只有深思熟虑,了然于胸,才能让计划拥有灵魂,才不会被短时的困难所遮蔽,才能创造性的想出办法解决问题。计划最怕的就是八股格式,就事论事,走过场。什么都对,什么都有道理,但仅仅是表面文章。只要这个计划不是你反复思考过的,你就很难认清这个计划的内在精髓,也就不能创造性的去处理可能的变化。因此计划一定要看,他是不是想明白了,没想明白,写的再好都没有用。
第二、目标明确
目标的设计是最容易看出一个人的水平。我们这里说的目标不仅是指销售额、利润额这样的结果指标,还包括过程指标,比如新客户开发,新市场开发,客户成交率,拜访新客户等等,这些过程指标是对最终结果指标的诠释与保证。你要认真琢磨这些目标,哪些是最重要的?哪些是最关键的?哪些是绕不过去的?这些过程指标就是你的指路明灯,是你计划能够落地的标志。只有在目标明确的基础上,路径的机动灵活才有意义。
第三、方针原则
一个计划的底层逻辑就是他的方针与原则,所谓方针,就是计划的方向与策略,比如,今年我们最大的任务就是开发新客户,资源要向新客户倾斜,这就是方针,这个方针就决定了我们计划的走向。所谓的原则就是最基本的策略,就是什么可以干,什么不能干,比如,我们的原则是,尽可能采用线下活动的形式,完成初次客户的筛选。方针与原则是计划的底层逻辑,有了这个逻辑,所有人才能自主的协同配合,形成合力,应对各种可能的变化。
第四、时间跨度
时间跨度对计划产生巨大的影响。由于年度计划的时间周期较长,存在较大的变数,因此需要更加注重制定方针、原则、策略和关键目标。在制定年度计划时,需要深入思考本质问题,阐明内在逻辑,对于具体的操作可以留有余地和空白,以便在更详细的工作中加以补充。相比之下,月计划、周计划和日计划的周期较短,需要更高的机动性。这些计划需要锁定具体的客户、行动和事项,追求准确性、灵活性和效率、效果。年度计划就像一个大的框架,每个格子都需要留有空间,而月计划及以下部分则需要机动灵活地去填补这些空白。这充分体现了计划的灵活性。总之,计划不能成为变化的绊脚石,而应该成为推动变化的推手。通过计划的指引,所有人都能够更快地适应变化、引领变化,这样的计划才能真正得到所有人的真心拥戴。