5月20日，“格局屏天下·组织能力提升”直播课程，由资深营销策划专家、新媒体营销模式实战导师葛宁讲授了《新媒体营销策划与文案创意》精彩课程。
葛宁老师通过三个方面进行了课程分享：
1、后疫情时代，企业新媒体转型白皮书
2、企业新媒体整合营销与引爆流量变现;
3、在企业新媒体整合营销的运营与维护。
一、后疫情时代，企业新媒体转型白皮书
葛宁老师在课程中表示，三年的疫情让互联网更加强大，更多的企业、更多的人开始使用新媒体，开始尝试不同的平台，特别是很多传统企业也开始尝试新媒体营销，但是在做法上却常常会走入误区。
首先，新媒体营销与传统营销有一个根本的共同点，就是同样离不开“品牌营销”——如果不重试互联网品牌营销，只会让自己的品牌价值无限贬值。
传统品牌营销普遍采用“品牌曝光、品牌宣传、品牌忠诚”的营销架构，而新媒体营销更看重“品牌定位、品牌、风格、品牌创意、品牌传播”四大核心要素的价值。
传统品牌营销强调消费者对品牌的忠诚，“命令+控制”消费者如何去做;而新媒体品牌营销更强调品牌对消费者的影响， 让消费者以为是自己的决定，但其实是品牌影响。
成功的品牌营销最终结果是营销用户心智。其次，传统企业常常走入误区的另一个方面，是没有意识到传统营销理论在流量时代中已经“水土不服”，其中的原因在于如今消费者更关注自己“得到”，而不是“给与”，基础需求从“我需要”变成了“我想要”。因此，传统营销理论中习惯于“产品、价格、渠道、宣传”的4p营销理论，已然跟不上新时代消费者的变化，而新媒体营销中的“消费者、成本、便利、社交沟通”4C理论和“体验、无处不在、交换、布道”的4E理论则成为了企业产品营销数字化转型中最有效的理论依据。
二、企业新媒体整合营销与引爆流量变现
在本节中，葛宁老师讲解了企业建立新媒体整合营销生态圈的方式，重点分享了短视频、直播、微信朋友圈和社群的媒体平台特点及运营方法。
1、短视频——抖音和快手
平台调性：快手接地气、抖音有调性;
区域特征：快手深耕城镇市场，抖音则在中心城市更流行;
流量分发：快手在运营中，平台身份相对“隐形”，流量分发如同去中心化的“市场经济”;抖音是强运营平台，平台如同上帝之手，对平台实施的是中心化的“计划经济”。
用户链接：快手上的KOL是通过“内容”和“人”双重链接用户;抖音上的KOL是以“内容”而非“人”链接用户。
核心价值：要刷屏、要爆款，找抖音;要转化、要私域，找快手。
优质短视频的制作诀窍：
* 模仿并不丢人，但要有度
* 三秒原则：开始前三秒一定展现出非常优秀的内容，中间一定要节奏快，矛盾足，结尾反转有趣。
* 三“易”原则：易聚焦、易理解、易互动
2、直播
直播的特性：陪伴+娱乐
直播的核心：“人、货、场”
主播是直播中的核心要素，因为人与人会产生情感、而人和产品不会;一个优秀的主播首先要根据直播的定位确定人设，根据产品、用户的不同特点建立起成功的主播形象，随后才是始于颜值，陷于口才，忠于专业而带来的良好直播效果。
除了主播的人设定位外，产品的选择是另一个关键，比如，具有门槛效应的引流款必不可少;可选择订单量大可快速变现产品提高收益等;同时，实时互动、让客户感受到商品的真实、商品性价比展示更高。
直播中的“场”有三层意思，它包括用户群体、直播场景、内容定位。
3、微信平台朋友圈与社群
微信平台朋友圈属于零门槛展示平台，使用量巨大，它的底层逻辑是“营销的不是产品，而是你自己”，因此打造有个性的微信头像、精准的人设定位，营造良好的口碑评价，鲜明的性格特点等非常重要。
微信平台朋友圈营销的核心是“内容为王”，营销文案包括“故事体、痛点体、热点体、预告体、有奖互动体、节日活动体”等多种文案结构。
相比之下，社群矩阵营销的手段更加丰富。
三、企业新媒体整合营销的运营与维护
在本次课程上，葛宁老师强调了在新媒体营销的过程中，企业一定要关注品牌忠诚度。品牌忠诚度的衡量指标在于品牌切换成本——即用户从一个品牌切换到另一个品牌所需的成本。按用户的品牌忠诚程度可分为：普通用户、惯性购买者、被动忠诚者、情感忠诚者、忠诚代言者。用户的品牌忠诚度越高，对企业的价值也越大。* 提升用户终生价值;* 提升产品利润率;* 降低获客成本;* 有利于延展产品线;* 赢得反击或反应的时间窗口。提升新媒体品牌忠诚度的方式包括：品牌人格化、使用户上瘾、关键时刻形成情感链接、私域运营。好的品牌忠诚度会给企业带来优质的品牌资产，包括品牌认知度、品牌联想、品牌认同等等。在课程的最后，葛宁老师特别强调，新媒体营销还一定要学会使用痛点营销。痛点营销源于用户的根本需求，合理的使用痛点挖掘、痛点放大、痛点展示等方法进行产品营销，往往会带来出色的销售成绩。
本次课程葛宁老师从传统企业进行的新媒体营销的误区入手，强调了品牌营销在新媒体营销中的重要作用，梳理了传统营销模式理论在新媒体时代已经呈现出水土不服的状况，因此企业要学会采用更符合新媒体特征的消费者4C理论、互联网4E理论。除了理论概念外，葛宁老师还同多大量案例分享了短视频、新媒体、微信朋友圈、社群的运营方法，对比了抖音、快手的特色差异，为企业全面进入新媒体运营做了一次很好的实战指导。
