营销是企业为了实现经营目标，通过满足顾客需求，提高产品和服务质量，而实施的一系列营销活动。而市场营销的根本目的是为了实现企业目标，因此企业营销必须以满足顾客需求为中心，并通过一系列营销活动使顾客产生购买欲望。即以顾客的需要和欲望为出发点，在满足顾客需求和欲望的前提下，提供适当的产品和服务来满足顾客需求和欲望。换句话说，就是企业为了实现其经营目标而开展的一切活动。
在市场经济条件下，企业必须充分认识市场环境变化的特征，制定相应的营销战略;并以市场营销战略为指导来制定企业的总体营销计划，这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本保证。
策划目标
制定明确的策划目标，是保证策划方案有效实施的基础。为了确定本方案的可行性，应尽可能使其符合企业的实际情况，不能脱离实际。这样，在方案制定后，就可以通过组织力量进行调查研究，收集有关信息和资料，分析对比，发现问题;制定各种可行性方案;比较不同的方案及评价、选择最佳方案。只有在方案实施后才能有可能通过检验。策划目标要具体明确、可衡量、可操作。目标的确立应尽可能切合实际，使人感到切实可行，并通过努力可以达到。如果目标过高或过低，都会影响策划工作的开展。在制定策划目标时，要综合考虑各方面因素。
策划过程
策划是以整体的、系统的方式对企业或组织所面临的环境及其变化进行分析、评估和预测，并确立企业的经营目标和竞争战略，同时制定企业营销组合策略，最终以确定企业具体实施方案的过程。它是对市场环境进行分析，为企业提供战略方向和具体实施方案的过程。
策划阶段的方法
策划阶段是整个营销策划过程中的一个重要阶段，是营销策划过程中的第一个环节，也是最关键的环节。策划阶段的主要任务是分析和论证市场营销计划和方案。在此阶段，为了保证整个营销策划工作能够顺利地进行，要做好以下几点：
首先，要确定好整个策划过程的思路，形成一个完整的策划方案。这是整个策划工作的基础和前提条件。其次，要选择好营销策略，确定市场定位，确定产品方向。这一点很关键，一定要结合企业的实际情况，不能盲目地去做。最后，要进行市场调研和分析。要将市场调查和分析结果与策划方案进行对比分析，找到二者之间存在的问题和差距。
策划工作中需要注意的问题
营销策划，是指以市场为导向，以企业战略目标为依据，在充分调查研究、分析的基础上，对企业进行自我评估、市场定位，以及确定企业营销战略方案，并制定相应的营销策略。通过科学的策划和设计，为企业创造更大的价值，帮助企业取得更好的效益。
1.在策划工作中要充分了解自身情况和市场情况。
2.要把握好企业与消费者之间的关系，注重顾客的利益和要求。
3.策划人员在工作中要充分发挥创造性和积极性。
4.策划人员要善于总结经验和教训，善于沟通和交流。
5.要注意市场变化，随时掌握市场动态。
6.策划人员在策划中应对市场环境进行科学的分析和研究。
7.要把好最后一道关，即决策关。
