每一场精心的策划,都是为企业营销带来业绩增长的,口碑营销提升了品牌的正面形象,增强了用户对品牌的选择,从而促进了消费交易,良好的品牌形象,无意也增强了企业商业效益。
什么是市场营销策划?
市场营销策划是指:企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,它提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。
1、策划三要素
目标----策划的起点
信息----策划的基础
创意----策划的核心
2、市场营销策划特点
目的性、战略性、动态性、操作性
3、市场营销策划的类型
(一)按照市场营销策划的性质分
基础策划:市场调研策划、企业战略策划
运行策划:将策划任务落实到实处
发展策划:开发或提升业务的设计行为
(二)按照市场营销策划的范围分
宏观策划:整个企业的市场营销策划
中观策划:企业某一部门或某一环节的策划
微观策划:企业营销管理中某一具体业务的策划
(三)按照市场营销策划的部门分
调研策划:市场调研的策划
新产品开发策划:开发新产品过程的策划
广告策划:对广告活动进行的策划
公共关系策划:对企业公共关系活动进行的计划和策划
市场营销策划方案
如何做好市场营销策划方案?
市场营销策划方案对公司发展至关重要,一个好的营销策划方案能给公司带来巨额利润。那么,如何制定市场营销策划方案呢?
1. 发现、分析和评估市场机会
所谓市场机会是指市场上存在的未被满足的需求或未被充分满足的需求,寻找市场机会的方法一般有以下几种:
(1)通过市场细分寻找市场机会。
(2)通过产品/市场发展矩阵图寻找市场机会。
(3)通过大规模的意见和建议收集方式来寻找市场机会。
对市场机会的评估一般包括以下工作:
(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。
(2)当一个市场机会可以成为一个有足够客户的现实市场时,评审企业是否有相应的生产和经营能力。
2. 市场细分和目标市场的选择市场细分是指根据消费者的欲望和需求,将一个整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场。因此,属于同一细分市场的消费者有非常相似的需求和欲望;属于不同细分市场的消费者对同一产品的需求和欲望有明显的差异,市场细分不仅是一个分解的过程,也是一个聚合的过程,聚合是将对产品特征反应最强烈的消费者归为一组的过程,这个聚集过程可以根据各种标准持续进行,直到确定一个足以满足公司利润目标的消费者群体,“矩阵”是企业进行市场细分的一种有效方法,在市场细分的基础上,企业可以从中选择一个目标市场,并据此制定目标市场范围战略,由于不同的细分市场在客户偏好、对公司营销活动的反应能力、盈利能力以及公司能够或愿意满足需求的程度等方面具有不同的特点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定公司及其产品愿意投资于哪些细分市场以及如何投资于这些市场。
3、市场定位
一旦确定了目标市场的范围,企业就需要在目标市场中定位,市场定位是指企业在充分了解和分析竞争对手在目标市场中的地位后,确定其产品如何到达客户的营销活动,市场定位离不开产品和竞争,所以市场定位常常与产品定位和竞争定位的概念交替使用,市场定位强调的是企业在满足市场需求方面相对于竞争对手应该处于什么位置;产品定位指的是企业在产品特性方面相对于竞争对手的现有产品应该处于什么位置;竞争定位指的是企业与竞争对手的产品相比,应该向目标市场提供什么类型的特色产品。可以看出,三个概念形异实同。
4、营销组合
所谓营销组合是指公司根据潜在的机会选择目标市场,并试图为目标市场提供有吸引力的营销组合,营销组合在企业的发展中,特别是在营销实践中发挥着重要作用:它是企业制定营销战略的基础,确保企业满足消费者的整体需求,是企业对抗竞争对手的有力武器。
5、市场营销预算
一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支,而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。最后,公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用,以便确定营销费用总开支,并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。
市场营销策略有哪些?
(一)价格适众策略
价格定位也是营销成败的一个重要因素,对于非常务实和求廉心理很重的中国消费者来说,价格高低直接影响到他们的购买行为,所谓适合人群,一是产品的价格定位要得到消费群体的公开认可;二是产品的价值定位要与同类型的众多产品价位相当;三是确定销售价格后,利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
(二)功效优先策略
在国民购买动机的列表中,排在首位的是求实动机,任何营销要想成功,首要任务就是要有一个功效好的产品。因此,营销的首要策略是功效优先策略,即产品功效应被视为影响营销结果的第一因素,产品质量和功效应优先考虑。
(三)品牌提升策略
品牌强化战略是指通过各种形式的宣传,改善和提升影响品牌的各项要素,提高品牌知名度和美誉度,品牌提升既需要数量也需要质量。求量,即不断扩大品牌知名度,求质,即不断提高声誉。
(四)刺激源头策略
所谓刺激源头战略,就是把消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断刺激消费者的购买需求和欲望,实现对消费者最大限度的服务策略。
(五)现身说法策略
现身说法策略是指以使用某产品并取得良好效果的真人作为案例,通过宣传手段向其他消费者传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。现身说法策略的常见用途包括宣传册、营销活动、案例电视专题节目。
(六)媒体组合策略
媒体组合策略是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者的购买欲望,建立和提升品牌形象。
(七)终端包装策略
所谓终端包装就是根据产品的性能和功效,在与消费者直接打交道时通过各种形式进行宣传,终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌海报;二是在终端拉横幅,宣传产品的功效;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等,四是对终端人员进行情感沟通,影响终端人员,提高对产品的宣传介绍推荐程度。
(八)动态营销策略
所谓动态营销策略,就是根据市场各种要素的变化,不断调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化,动态营销策略的核心是了解市场各要素的变化,而要了解各要素的变化必须进行调研。
(九)网络组织策略
组织一个适度规模且稳定的营销团队,最好的方法是建立一个营销网络组织,网络组织的策略是根据营销的区域范围,建立的各级营销组织,相互支持,相互协调。
(十)单一诉求策略
单一诉求策略是产品的功效特征,选择合适的消费者群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。
市场营销策划的作用
(一)营销策划可以为企业明确他们在未来需要实现的目标,通过市场营销策划,企业可以明确营销目标,不仅可以加速企业的营销工作由现实状态迁跃,而且可以减少许多迂回寻找目标造成的无效劳动,有了目标,企业的营销活动就有了方向,就可以实现人力、物力、财力的优化配置,并采取措施调动员工的积极性和创造性,朝着目标不断努力。
(二)营销策划为企业明确了未来的发展方向和业务框架,由于营销策划明确了企业的发展方向和企业的业务框架,企业的核心业务、发展业务和种子业务是什么?都有明确的界定,使企业领导和管理层在做出商业决策时不再困难,营销策划让企业明白,所有有助于实现企业战略目标的业务选择都是真正有价值的,都应该进行,而所有与实现企业发展战略无关的业务选择,特别是新业务开发,都是应该避免和抛弃的业务选择。
(三)通过营销策划的制定和实施,企业全体员工也能深刻认识到,企业作为一个整体,所有部门和员工的工作必须紧紧围绕公司的营销策划进行执行,所有员工的工作,必须为实现战略目标服务。
因此,营销策划可以使全体员工认识到:企业是一个完整的系统,要想更好更快地实现目标,企业各部门和员工必须认真履行自己的职责,与企业其他成员密切配合和协调,稳扎稳打,如果稍有风吹草动,就想当然地进行改变,一定会导致营销资源的巨大浪费,再次,一个完整的市场营销策划,是在对市场情况、产品情况、管理情况、生产情况等全面了解和考察的基础上,站在战略的高度为企业做出的计划,是未来营销决策的依据,将在未来相当长的一段时间内的企业营销中起指导作用。
可以这样理解,营销策划是一种高智能的脑力操作,它关系到企业的未来和战略规划的命运,它必须遵循战略原则,操作时必须认真、细致、周密和完善,一旦操作失误,就会影响企业的发展,甚至毁掉企业。
(四)营销策划还可以帮助企业更好地配置资源。因为营销策划明确了企业在较长时期内应达到的目标,这有利于企业根据战略需要,超前组织和配置企业的有限资源,使资源得到合理使用,让资源发挥更大的作用,对提升企业的综合竞争力有很大的帮助,企业的营销活动经过精心策划,可以对费用的支出进行最优化组合安排,因为营销策划要对未来的营销活动进行周密的成本预算,并对成本进行优化组合设置,这样才能有效避免盲目行动造成的巨大浪费。
(五)营销策划还可以帮助企业更好地进入市场竞争。因为战略的全面性和前瞻性,更由于营销策划的制定会充分考虑到行业情况和行业内竞争对手的竞争状况,在营销策划中制定针对竞争对手的竞争战略措施,从而使企业在与竞争对手的市场竞争中更容易获得竞争优势。