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衣柜企业要如何赢得90后消费者的心?

来源于互联网 2017年05月15日 阅读(

相关数据显示,目前衣柜市场的主力军以80后为主,占比65%,而90后作为后起之秀亦占到20%的比例。随着90后陆续成家立业,未来10年内90后必将接力80后,成为衣柜市场最大主力军。毫无疑问,对衣柜企业来说,谁能赢得90后消费者的心,谁就能在未来10年的衣柜市场抢占先机。那么衣柜企业要如何赢得90后消费者的心?中国十大衣柜品牌认为,首先要把握90后装修者消费行为的特征。

衣柜企业要如何赢得90后消费者的心?

一、效率至上

90后是被商业模式浸润的一代,商业讲求效率,这在很大程度上影响了90后的消费心理与消费行为。而随着城市化进程的进一步推进,不少90后选择离开家乡到大城市工作,而房子的装修成为了一个棘手的问题。由于没有足够的时间和精力处理,传统衣柜方式中消费者需要面对设计、选材、采购、物流、施工、安装、验收七大环节,平均每个环节至少需进行多次沟通。为了防止上当受骗,消费者还得花费相当于学习两门外语的时间去学习装修知识。因此,无需过多费时费心的一站式整装深受新一代装修消费者的青睐。在渠道上,作为互联网“原住民”的90后,也更习惯于通过网络渠道去了解和选择衣柜企业。对他们来说,互联网衣柜比传统的门店衣柜服务更为高效。从这一维度来说,衣柜公司要赢得90后消费者市场,就必须积极拥抱互联网,借助互联网平台构筑良好的品牌形象。

二:衣柜产品个性化定制

90后成长于一个变化极为快速的时代,他们对于新生事物的接受程度会比较高。相对于70、80后,90后的想法更为新颖,消费对他们来说,不再是简单的物质需求,而是一种自我存在感的彰显。在90后的消费体系中,个性化需求占据了非常大的比重。无论是装修还是选择衣柜,90后更乐于选择个性定制,个性消费是他们在这个时代的个性宣言,借助消费,他们表达的是对自由选择的渴望。从这个维度来说,衣柜企业要赢得90后消费者的心,势必要在个性化服务上加以思考,为消费者提供更多有针对性的个性化服务。

三:注重衣柜产品品质

相较于老一辈装修选择的衣柜消费者,90后新生代消费群体对生活品质的要求更高。他们的消费体系中,不会为了省钱而降低生活品质,与父辈相比,90后消费者会更乐于为更好的生活体验和生活品质买单,衣柜企业如果单纯依靠低价吸引消费者的商业模式已经无法在90后成为消费主流的市场中站稳脚跟。从这一维度来说,衣柜企业要赢得90后消费者的心,更需要修炼内功,提升衣柜产品的品质和服务。

总的来说90后的的消费习惯,注重互联网的线上购物体验,同时喜欢追求品牌效应,但是在品质设计上也有自己独特的见解。衣柜企业想要在未来抓到年轻人的消费市场,就需要在互联网、产品质量、衣柜品牌推广等三个方面着力了。

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