安全、温暖、舒适是家的代名词，其中大门所引领的安全地位不可谓不重要，随着新年伊始，其中智能锁市场被不断挖掘，行业内各品牌之间的竞争越来越激烈。2023年，这种竞争的态势依然会持续下去。
同时，随着疫情政策调整，国内经济将迎来复苏和新的增长，对于智能锁行业厂家来说，机会与挑战接踵而至，经营的关键时刻已经到来。
为了让广大从业者了解智能锁品牌2022年的发展情况，及2023年最新的规划、招商政策等，智能门锁研究Pro推出了大展鸿“兔”2023智能锁品牌专访系列，带你一起回顾智能锁品牌的2022，一窥2023年的新变化。
受访者
小凯(深圳)互联科技有限公司
董事长 龚志平
研究组：请问贵公司2022年的总体发展增长情况如何?取得了哪些突出的项目成果或荣誉?
龚志平：2022年是小凯智能锁进入全渠道零售市场的初始元年，我们从一个纯粹的线上品牌实现了在平面市场、KA卖场、商超、传统电商、直播、海外市场、运营商全渠道的从新布局，并且在每个渠道都实现销售突破。其中:
❶ 线下KA及商超卖场实现进店数超2000家，覆盖全国90%以上的县级市场，让大部分消费者能够在线下传统卖场体验到因小凯智能锁带来的生活进步。
❷ 海外市场完成东南亚市场核心客户开拓，产品远销印尼、越南、泰国、新加坡等国，客户也给予了充分的认可。
❸ 运营商渠道，2022年下半年结合广电入网这个契机制定相应专供产品，在全国核心区域开展了多场次的促销活动。完成了在中国移动相关产品的入库工作，并成功入围湖南移动校园智能锁项目。
研究组：回顾2022，是否有哪一个事件或时刻，对贵公司的发展意义非凡?
龚志平：2022年5月，小凯智能锁能锁完成了对线下1000核心卖场的进店，其中包括北京世贸、上海五角场、广州天河、南京新街口、重庆解放碑、成都春熙路、武汉解放大道等全国核心商圈。这意味着小凯智能锁从一个线上品牌转型为全渠道品牌标志性的开始，也为小凯智能锁全国性业务的开展奠定了坚实的基础。同时小凯在相应商圈大量广告的投放也让消费者和线下客户对小凯品牌有了从新的认识。
研究组：如果只用三个关键词，总结贵公司2022年的发展情况，您会选择哪三个词语?同时展望2023，哪个词语最能体现贵品牌在兔年的新面貌?
龚志平：予2022年的公司总结：初心，创新，用心。
小凯智能锁创建之初，是凯迪仕旗下子品牌，产品基于凯迪仕技术进行设计和制作，品牌独立运营后，从凯迪仕技术出发，进行不断创新，从最初的小凯X7M猫眼可视智能锁到X9-VZ指静脉智能锁，和后来产品升级X9 Pro和X9 Pro Max，再到现在的Z9 Ultra掌静脉猫眼可视智能锁，在产品功能的不断完善下，小凯智能锁走进了千家万户，同时也收到了不少消费者和行业内媒体的建议，进行产品的迭代升级，多年来我们始终关注于客户的居家体验，经过这些年的沉淀，小凯智能锁也始终把精力放在产品的质量和新款的研发上，始终为提高消费者的出入体验而全力以赴。
▲小凯X9 Pro Max
2023年，国内各地逐步放开，我们将在全国各地铺开终端门店，联系参展家博会，投放线上线下产品宣传内容，进一步扩大产品影响力，在新的一年里，对产品进行精益求精，聚焦于部分重点产品，将产品反复打磨，给予消费者更加得心应手的开门体验。同时这也是充满机遇与挑战的一年，如何能在时代的浪潮下挺身而出，这是一个非常大的挑战。我们品牌也将保持初心，持续为消费者的居家体验不断努力。
研究组：智能门锁行业经过多年发展，不少品牌销声匿迹，倒在洪流之中，而贵公司历经大浪淘沙能够坚持至今，您认为最核心的原因是什么?同时，虽然行业出现洗牌，但国内外品牌数量仍多，贵公司的竞争壁垒是什么?
龚志平：小凯一直秉承“只为美好生活”的理念，为用户提供更安全、更便捷、更智能的产品，从消费者需求出发，消费者需要什么样的产品我们就努力开发什么样的产品，从2016年品牌创立之初我们就提出了做年轻人的智慧生活管家这一产品理念，产品定位年轻、智慧、安心、极致性价比，同年在天猫渠道推出了5系列极致性价比的产品，并在当年618取得了优秀的成绩，单品销售过万台，小凯品牌一战成名。所以以产品为核心竞争力，以用户需求为根本，一直是我们努力的方向。
小凯品牌在2021年底提出进军线下渠道的后，我们通过不到半年的时间完成了行业全渠道的进驻，让消费者能够在自己所在城市及乡镇任何渠道便捷的购买到小凯的产品，并第一时间体验到小凯团队带来的满意的安装售后服务，这是我们品牌区别与其他品牌先天性的优势。
研究组：2022年，公司推出了哪些重量级新品?有哪些主要特色?在大展鸿“兔”的2023，又将有哪些新品或新技术值得期待?
龚志平：2022年我们根据市场需求，特别是年轻用户的需求，推出了全系列的静脉产品，特别是我们在2022年底推出的Z9 Ultra掌静脉这样的重磅产品，完美的产品体验感，让消费者真正意义感受到了什么是未来已来。产品围绕“本心”和“自在”的设计理念，结合掌静脉实际使用体验，希望营造出一种把生活状态融入家居产品的氛围，让消费者每一次回家都能够忘却一天烦扰，感受心灵的放空。产品功能上能实现远程可视对讲，主动监控，远程开锁，本地猫眼查看。这些功能也满足可大部分消费者对于智能锁产品功能的需求。
▲掌静脉识别原理
2023年，我们会陆续推出X10，X20等系列产品，其中虹膜识别相关的产品我们也会陆续推向市场，相信会给消费者带来全新的产品体验。
研究组：相比去年，贵公司2023年在销售渠道方面，营销侧重点等方面有哪些变化或升级?是否会布局海外市场?如果已经布局海外，目前总体成果如何?
龚志平：2022年小凯是重新出发的一年，我们碰到了很多困难，疫情的防控，大的经济环境的下行，行业的变化。但是我们还是完成渠道布局、细分市场开拓等相关的基础工作，2023先小凯智能锁会基于当下，继续苦练基本功，放大优势渠道和细分市场的操作，持续提高品牌影响力，在重点渠道和区域发力，实现倍速增长。
关于海外市场，小凯在2022年已经在开拓部分海外市场，并且已经取得了一定成绩，今年我们持续会在东南亚市场发力，同时在个别海外渠道和北美市场实现突破。
研究组：贵公司是否已推出除智能锁以外的其它智能家居产品?未来是否会规划一整套的智能家居联动体系?
龚志平：小凯目前的产品都全面与涂鸦智能深度合作，为我们在海外市场操作提供了产品的支持。同时我们在去年开发了基于鸿蒙系统的指静脉产品，今年也会实现量产，投入市场，让国内市场小凯用户带充分体验智能家居带来的便捷。
小凯团队这些年在部分家电家居产品的供应链上一直有很强优势和竞争力，根据目前国内智能家居的实际现状，完成独立开发的难度较大，用户接受程度也会特别低，我们会结合自身现有产品，实现智能家居小场景模式，同时引入部分适老产品，真正实现小凯关于做智能生活管家的理念。
研究组：线下代理是行业的重要模式之一，维护好与经销商的关系，是智能锁品牌的必修课。2023年，公司对经销商合作伙伴会有哪些新的招商政策?会给经销商哪些支持?
龚志平：这些年随着行业的洗牌，智能锁行业这些年头部品牌基本已明确，线下经销商客户的对于品牌的认知已经形成，但是智能锁品牌很多时候只是行业内品牌，并没有成为一个消费类品牌。
在零售市场消费者对于智能锁头部品牌的认知度依然很低，所以对于小凯这样的线下渠道新进品牌，我们也有着自己的优势，小凯智能锁现有的渠道规划优势是其他品牌无法替代的。
产品上面小凯已经完成具有自身特色的产品定位，明确通过产品实现细分市场的突破，满足客户实现零库存占压和需求化产品定制的需求。同时专业的营销团队也会对客户实现更多的赋能。当然小凯今年持续会在终端建设和品牌宣传上给予经销商客户更多的支持，明确了样机、展台的费用补贴标准。
▲小凯Z9 UltraUltra
研究组：历时3年的疫情防控政策迎来调整，您觉得2023年，智能锁消费市场是否会迎来新的爆发?应对未来的消费市场，您觉得智能锁厂家将会面对来自哪些机遇与挑战?
龚志平：2023年随着全国市场放开，各行各业都会在短期内出现爆发式的增长，智能锁市场应该也不例外。
但是三年的特殊时期，智能锁市场不管是渠道结构还是消费者认知都发生了很大的变化，所以2023年智能锁行业注定是机遇与挑战共存的一年。特别是传统智能锁销售渠道发生的变化，让渠道单一的智能锁品牌注定是更具挑战。这两年直播等非传统渠道的兴起也让很多智能锁品牌也看到了弯道超车的可能，但是到了2023年随着平台获客和引流成本的持续增加后，更高的门槛也会让很多品牌选择退出。
2023年对于小凯来说同样是机遇与挑战并存，我们会基于当下，稳扎稳打，通过不一样的产品，更优质的服务和更多的合作伙伴一起面对市场的挑战，在中国智能锁市场获得自己的一席之地，实现“只为美好生活，有家的地方就有小凯”企业使命。
