相对于其他行业了来讲,锁具算是冷门行业,但是由于它属于生活当中的刚性需求用品,市场使不会消失的。而对于锁具企业来讲,问题就在于如何扩大自己的品牌影响力,让消费者喜欢自己的产品,并被大家所知道。因此,企业若不采取必要的营销手段,就只能是“养在深闺无人识”。再加之,消费者对锁具商家的一系列营销举措已经开始疲软,锁具企业要想再次勾起消费者的热情,在营销手段的应用上还需冷静以对。
抓住顾客的心理
首先,锁具企业需要明白,顾客是想买更便宜的产品?还是更关注产品的绿色环保性?一般来说,顾客在选购产品时,会比较关注产品的性价比,没有顾客愿意在价钱上吃亏。产品的质量相当,顾客在做决定时,第二个关注的是产品的性能。锁具作为与人们生活息息相关的用品,顾客往往对节能环保的要求比较高,商家推销时应该抓住顾客的心理,让顾客坦然接受“贵”,但是也需要向顾客展示“为什么贵”,贵的价值何在,让顾客心甘情愿地接受这个价格。
售后服务到位
一个好的推销员,即使达不到专家、工程师的标准,也应该是这个行业的精英、技师,锁具的销售不等同于手机、电视机的销售,直接就可以展示,也不同于食品、饮料的销售,可以尝试。顾客一旦选用这种品牌的锁具,就需要安装。有的销售员只负责卖锁具,顾客将锁具购买之后,却发现售后服务不到位,不能不说这是锁具营销中的“失职”行为,难免带来顾客的抱怨。
开展针对性的营销
锁具市场还有非常大的潜力可挖,锁具在乡镇一级,还有非常大的空间。一些大的锁具厂商和经销商将目光都聚焦于大城市。如今,城乡一体化的步伐不可阻挡,如今的乡镇也在翻天覆地的发生变化,只要锁具推广做得到位、建设一支专业的锁具队伍下乡,市场培育初期,前景愈加广阔。
总之,脚踏实地,才能仰望天空。锁具企业产品质量过关是最基本,这是营销底气的根源,也是市场活力所必须的。而企业要想使消费者对锁具的消费疲劳得以复苏,就要抓住消费者的心理,培养推销员良好的专水平,有针对性的开展营销,助力企业发展往更好的方向发展。