近年随着网络的兴起，消费者的消费观念也逐步改变，网购成为当下最热的消费方式。但是，新事物的兴起，必然会带来一系列问题，尤其是网络交易过程中，出现假冒伪劣、售后等问题，严重制约着锁具电商的发展。那么，如何合理分析当下锁具企业所面临的情况呢?
锁具电商发展应注重消费者需求
2014年，全国电商商务发展迅猛，进入2015年，电商行业仍有长足发展，传统行业的O2O转型、海淘快速增长、移动端将超越PC端、比价软件促成的价格信息透明等趋势将更加明显。在这一大环境下，不少锁具企业开始“触电”。除了参与大众化的电商平台，一些锁具品牌企业更是尝试建立独立的销售网站，自建平台。确实，锁具行业引入电商确实会弥补很多不足，特别是在销售这一环节。一方面可以快速更新产品信息，让消费者及时了解最新产品。另一方面，可以对大量消费者信息进行整合，迅速了解消费者的需求动向，从而在最短的时间内生产出最能满足消费者需求的产品。
锁具电商之路漫长
但是，还有诸多因素在限制锁具企业电商的发展。首先是物流问题，如果运送途中损坏，谁负责?货物到达以后，安装谁负责?遇到质量问题，谁去核实?众多问责不明晰的问题将会产生。其次是交易环节，不管锁具电商的平台有多么完善，消费者极少会直接下单付钱，最多会形成交易的意向。传统的卖场则可直接交易。最后是售后服务，锁具售后的安装和维修需要及时处理。传统的卖场可提供一系列方便、快捷的服务，但尚不完备的电商无法做到这一点。
综合上面的因素，说明了在未来一段长时间，锁具企业仍难以突破电商平台的限制。但是，目前是互联网时代，发展电商是未来行业的发展大势，锁具企业也无法避免电商的冲击。
