真正的自由,其实是自律。看交通拥堵情况就知道了,香港、东京比北京路窄且人口、车密度都高,我们的大北京都修到六环了,六车道八车道的阔道比比皆是,为啥还是那么拥堵?因为大家不遵守交通规矩,唯恐吃亏落后,绝大部分都是抢道插队造成剐蹭交通小事故引起拥堵。人人耐心遵守交通规则,人人做到自律,按部就班,我想再堵也不会像现在乱成一锅粥。
自由就是自律,这律就是一条红线。自由就是从心所欲不越矩。所以小到一个家庭,中到一个公司,大到一个国家,都要有规矩,按规矩办事,顺服规矩和秩序,你就是自由之身,如果以身试规矩,那就身陷囹圄,哪来的自由之身?
一说到自尊,大家伙儿的理解就是他尊,别人尊敬我,追求倍儿有面子。其实真正的自尊是尊他,尊敬他人、顺服权柄带来的个人自豪感的一种心理愉悦体验。作为一个人,顺服权柄,完成自己的职责工作,这就是自尊,这就是荣誉感。在家庭,父亲是权柄,在马路上,警察是权柄,在学校,老师是权柄,在公司,老板是权柄。在公司门口,保安就是权柄,在公共区域,保洁阿姨就是权柄。有些高级白领觉得自己职位高,人五人六,对警察,对保安,对保洁,毫无顺服人家管辖范围内的权柄概念,不仅伤了自尊,还丢了面子。那是对自尊的理解反了,自取其辱。
说到顺服权柄,就要说到立法的概念,人人都可以立法,哥的家庭,哥就是立法者,公司,老板就是立法者,就是国王。不是说国家颁布的成文法才是法律。公司的员工手册就是公司的立法,人人遵守。法律没有大小之分,只有适用范围之分。所以,对国外的律师来说,律师不是背法律条文,这个买一本《黑氏法律词典》即可,遇到案例翻翻就行,关键的就是如何界定法律边界,适用哪一部法律条文,当然律师的逻辑推理要够好才行。顺服分主动顺服和被动顺服,但都是顺服。在路上,警察就是权柄,哪怕心里不服也要被动顺服警察的权柄,最近几年曝光的中国老父母跟随移民的子女到了美国,在大街上跟美国警察发生的悲剧,这都是文化冲突和悲剧。我们习惯了跟警察讲理,偶尔还推推搡搡,在美国警察看来就是袭警,不服警察权柄。
中国员工最难管理,这是全球大公司外派中国的负责人的一致感受,所以给中国区的经理工资要高。本来全球化的公司应该是各个洲同工同酬,原因是中国员工没有顺服权柄的概念,当面不反对,背后自行其是,这就带来管理成本高昂,所以经理就该要高工资,经理除了管项目,还得管人。而在国外,管人不操心的。
举个例子,公司讨论一个项目方案,大家踊跃发言,中国员工有这样的问题,当面不说,有反对意见也不提,布置下来会按自己思路做事,这就是问题。辩证法,从两千多年前苏格拉底就流传下来的讨论问题方法,连小学生都会用,注意不是马克思的辩证法。辩证法就是追求正反合,一个方案项目,老板员工一起讨论,正方(利)是啥,反方(弊)是啥,罗列出来,最后得出合(结论)。当然,最后的合论是老板做出的,讨论到此为止,所有员工无条件执行,理解的执行,不理解的也要在执行中加深理解。最后发现搞错了,没你的事,是老板的责任,你的工作就是执行,当然事前事中都可以表达你的反对意见和建议的。现实情况是,有反对意见的员工,会私下里嘟囔囔,执行力下降。
同样都做软件外包服务,中国就不如印度,印度的软件工程师按规矩一步步写,最后合规的时候相当容易,中国的软件工程师倍儿浪漫,喜欢有自己的想法,不按工业流程和标准写,这就带来合规成本高。想想也是,工业化不仅是生产线,也是一种思想,按标准按流程,杜绝个人浪漫主义。从社会学上说,中国还停留在前工业化时代,浪漫的农业社会思想。工业化一定让人异化吗?未必。这里不讨论。
作为一个公司,员工有了自由,自尊,顺服这些概念,管理就相对容易得多。公司的精力应该放在管理项目,不应该用来管理人,当然,前提是员工们都接受了同样的价值观,有了共同的平台,交流不是问题,执行力不是问题。老板就可以轻松的解放出来,去规划蓝图了。