热水器行业经过这些年的发展,随着品牌数量增多,市场竞争日趋激烈。现如今,热水器一二线市场渐成“红海”,将渠道下沉至三四线,成为不少热水器企业开辟新“蓝海”的重要方向。但三四线消费群体与一二线还是有所区别,热水器企业掌握一定的方式方法,方能事半功倍。
开拓三四线市场 口碑营销是“要诀”
相比一二线城市,三四线城镇居民大多是迁徙后的聚集,相互之间多为没有血源关系的陌生人主要以利益、社会法则为交往准则。三四线城市,居民大多是宗族关系的亲戚、朋友主要以人情、家族道德为交往准则。在这种情况下,三四线消费者相对一二线消费者更相信亲戚介绍、因此口碑营销是“要诀”。
首先是经销商本人的人品口碑,为人正直不忽悠的企业会被人喜欢,好的购买体验会组成你的顾客人脉。所以,要做到,一是,实事求是,即怎样的品牌、材质、价格就会向顾客讲解怎样的品牌、材质、价格;二是,价格唯一,对同样的产品卖出去的价位要相同,避免一个顾客卖得很高,一个顾客卖得很低,尽管是卖不出的产品也不能在短期内打折销售;第三,不要随意打折,尤其是老客户带新客户的情况,最好是送赠品。需记得刻意装出来的诚信,一定会穿帮传开来的。
掌握方法 大品牌也能下到三四线市场
大品牌能否下到三四线城市——不要去怀疑,当这些城市的路上跑着宝马、奔驰的时候,就应当相信车里的人要买的就是与之相匹配的大品牌。但是很多人疑惑,有能力消费大品牌的人可能驱车去了一二线城市,因为那里的品牌更多,选择性更强。但是要记得的是,这些消费者主要在哪里活动,他的房子在哪里,如果当地有让其一见钟情的产品,他们是绝不会舍近求远的,尤其在如今生活节奏相当快的情况下,消费者其实没有足够的时间和精力去主动寻找自己需要的,如果被动接受的商品和服务已经让自己满意,那就达成成交了。
为此,店面导购人员下到客户家里,根据客户的房子、位置等因地制宜制定不同的设计方案,让客户能很直观的看到自己的家居环境设计效果图。这将是思维转变开拓出的新道路。
随着国家城镇建设的加快,三四线城市居民的生活水平日渐提高,热水器行业发展空间巨大。但对热水器企业而言,要占领一个新的市场,掌握方式方法,因地制宜,是十分重要的。