房子由小变大,由遮掩到透明采光,由粗制滥造到质量可靠再到工业设计,从注重花园休闲、健身学习、停车位等竞争上升到室内的硬装饰竞争。一脉相承,一系演化,都是在为消费者更加舒服、节约时间、节约成本而服务。
在软硬件都比较完善的当今房地产市场,下一个突破口在哪里呢?要知道,房地产市场不会永远那么火热,因为会违反事物发展规律。当存量市场越来越多时,必然让竞争上升到更高层面和更多维度。房地产市场纷纷瞄准了大家居市场。
家居行业的演变脉络
家具本来是为了放置衣物器具而用的功能性家什,随着人们物质生活水平的提高,用什么款式的家具,用什么材料的家具,由低级向高级的需求发展是必然之趋势。
由水泥地到了地板砖,由地板砖到了地毯,由地毯到了木地板,木地板开始上墙,布艺开始上墙。凡此种种,我们的家也越来越精致。人,无非还是吃喝住行用的几个需求,只是在不同的维度上实现罢了。望远镜是眼睛的延伸,汽车是腿的延伸,电话是耳朵的延伸,家居是住的延伸。
由此住的延伸,竟然创造出了一个巨大的市场。有人说,中国第一产业是房地产,这没错,可是第二产业呢?汽车?家电?食品?都不是,是大家居。但是,家居行业的技术门槛很低,有家具界老板说,别说有钱能做家具行业,就是没钱也能做。各种供应商一招集,拖欠工人工资一两个月,资金就能流转开来。
由于家居行业的低门槛,形成了“大产业,小品牌”的产业格局。最近几年,在地板、瓷砖、软体家具、木门等领域虽然有上市公司,但仍然不能像电器、食品、汽车等行业一样,高度集约大工业化生产,最终沉淀出十余个品牌。
大产业小品牌的格局,衍生了一个奇怪现象,就是“渠道很强大”。因为没有形成消费者认知的终端品牌(优秀的企业实力弱),消费者买家具更愿意选择较高端的卖场里的产品。
于是,各个貌似优秀的品牌拼命往较好卖场里挤,卖场迅速跑马圈地,成为更加坚实的力量。渠道很强势,因为单个品牌弱;甚至更进一步讲,经销商也很强势,导购员愿意卖哪款,哪款就很好销,一句话就说明问题了。
在笔者看来,唯一弱势的是消费者。很多厂家和商家,对当今家居市场不好做而愤愤不平,埋怨市场,还很怀念以前那种“成天不在店里厂里就能大把挣钱”的日子。殊不知,那样的商业环境才是不正常的。当下不好做,是你的生意不好做,是你跟不上时代了。
笔者接触了一些大的经销商,他们运筹市场的能力甚至妙到毫巅。但是,在笔者看来,他们仍然会被时代抛弃,他们仍是依靠品牌资源、资金资源、人脉资源而赚钱的,没有回归到产品本身、服务本身、性价比本身、附加值本身。
在舒适区,是没人愿意改变的。马克思说得很对,生产力决定生产关系。推动社会进步的是技术的发展。当你的质量不好时,有更好质量的了;当你还在店里时,人家已经开始跑小区了;当你还在厂里时,人家已经去参加展会了;当你还在以人力为主时,人家已经上加工中心了。
这些个进步,让格局发生着转变。这还不是最厉害的,各种网络销售、手机应用、各种商业模式的直采,无处不在地蚕食着原先的蛋糕。这是互联网商业环境下对每个产业,每个商业模式的洗礼,就是生产关系的再变革。
以前的小品牌有个规律,先去深圳看展会,看完展会自己模仿生产,再参加地方展会。四川成都展会上的新品一参展,第二天,各地的仿品即上市。现在不行了,谁仿谁死,不是打假,是市场不认可。
在以前,小品牌仿造,还受到区域固有资源的保护。而现在,物流不是问题,信息交流不是问题,品牌营销不是问题,产品成本不是问题,人力成本不是问题,已经全国一盘棋了,小品牌不创新,不具备个性,注定谁仿谁死。
一方面,大品牌集约化工业化生产越来越具备优势,小品牌创新的成本越来越高,被边缘化;另一方面,消费者的认知渠道与认知水平越来越高(以达芬奇家居事件为开端),你很难凭空创造一个高端品牌,坐收渔利。
消费者要的是更实惠,更耐用,更具有个性化,更环保的产品。大产业小品牌的格局,貌似在发生着品牌迈进的路子,只是跟不上时代的步伐,满足不了城市化进程,满足不了庞大中产阶级进阶的需求。
如果你强,你当大哥,咱们一起做,这便成了产业发展脉络的唯一出路。而房地产行业的竞争也走到了打通大家居的这最后一关。就连天猫与京东都已看到大家居产业背后的巨量财富,割据之势再起。
合二为一的大势演变
房地产行业与消费者直接相关,更懂消费者的需求;消费者不了解家居行业,面对琳琅满目的家居产品,往往听人说的,这具有很大的不确定性;家居品牌受到渠道强势品牌的盘索,但又不能言。
那么,由房地产商发起,联合众多优秀厂家来提供统一化产品,在N多配置里面供消费者做个性化选择,不是一条很好的出路吗?正是。
所谓的个性化定制,不过是把数据集结起来,再做集约化生产,只是数据采集与分配的转变。在自由经济领域有个观点,凡是影响更低成本更高效率的交易之中间环节,都会被自然淘汰。那作为有用无用的家居卖场的地位显得尤为尴尬。
让我们再捋一捋思绪。存量市场内房地产商为求得竞争力,只能向更高层级和更广维度领域为消费者提供服务;大家居领域逐渐沉淀出集约化大工业化生产的优秀品牌,受渠道商的压榨敢怒不敢言;终端消费者的认知水平和需求水平在提高;互联网技术让信息沟通更直接,产业开始透明化。
当房地产商抛出精装房这一深度概念时,是数家欢喜的大格局。最欢喜的是消费者,因为有大地产商的备书,因为牵涉到众多消费者,大地产商必然谨慎从事,因为订单额巨大,参与的各方必然是大家居行业最优质资源。凡是没有用的都会被淘汰掉。
精装房的底层逻辑
笔者总是喜欢谈论底层逻辑,在纷繁缠绕的纠结中,找到发展脉络。事实上,由于信息技术的发展,人人都能享受信息透明带来的利好。凡是不利于节约成本、提高效率、增进体验的存在,都会不复存在。这里的成本包括有时间成本、资金成本。用这个底层逻辑去套,没有一个不是按照这个规律发展的。
现如今,消费者能够去家居卖场买家居的时间极其有限,谁还会花上一天的时间去游逛。更何况,去卖场内买的东西并没有一个强大的信心依据来源。
精装房是房地产商整合大家居行业最优质资源,运用大数据管理,大订单集采,大数据分析满足个性化需求,为消费者节约时间成本、资金成本。这不是谁谁谁的高明决策,而是社会趋势演变到了,有人看懂了,这是画龙点睛。
可以肯定的是,精装房的下一站,定会让体验更美好。