送货时间一拖再拖
首先对于门业建材产品来说,由于需要定制的特性,使得顾客在木门专卖店定制产品时,商家一般会告知需要一定时间的制作周期,这本是正常现象,但是,让顾客不满的是,到了商家告知的送货日期,依然不能送货的问题,一些木门专卖店商家便会以各种各样的理由一拖再拖,严重影响顾客的装修计划,造成诸多不必要的损失。
货不对样退货难
货不对样是木门专卖店销售渠道的一大硬伤,虽然近些年随着生产技术的不断进步有所改善,但是却很难根除。造成木门专卖店的产品与样板货不对样的因素主要是:色差、尺寸差、材质、样式等方面与样品很难做到完全一致,不过造成这些现象的因素有很多,有主观因素也有客观难以抗拒的因素。
品牌产品名副其实
随着门业市场竞争不断激烈,商家之间也不断上演着你死我活的竞争,难以避免一些低价竞争的现象出现,打着著名品牌木门专卖店的旗号,出售的却是别的小牌子的产品,贴牌经营获取非法利益。
面对层出不穷的市场纠纷,木门专卖店还需时刻自省,要深刻的认识到,要想获得市场竞争的胜利,只有在保证产品品质的基础上,不断优化服务,保持正当竞争,才可以树立良好的形象和口碑,顾客才会放心购买。