笔记君邀您,先思考:
一个领导者该有怎样的视角?
想成为卓越的领导者,如何规划人生?
卓越的领导者有哪些特别之处?
一、人才:善用人才、人才战略
(1)善用人才、带领团队
管理人是计划、组织和协调;领袖则是鼓舞和激励。
极端些的讲法,公司里的所有领导者都是一群缺乏竞争力的人担当,即使他们也是重要的产出者。故此,筛选潜在的领袖更多的是要考察他的人际能力,而不是专业或者技术能力。
领导者们开始一天的工作时,你都是带了三顶帽子:
你需要完成你日常的工作职责。在你日常工作中,你执行公司的战略,你从事商业活动,将关系转化为收入。
你需要管理。作为经理,你计划、组织和协调手里的任务。你管理的工作是“此时此刻”。
你还需要带领。作为领导,你为明天的商业工作支出清楚的方向,沟通能力是领导们的区分指针。
你是其他人的行为模范,你激励和鼓舞个人和团队,你鼓励人们去挑战复杂的项目和正规职业的困境(政治、官僚、技巧和支持),并鼓励人们去承担可计量的职业风险。
当你戴着团队领导的帽子时,你需要打造合适的团队,我把团队建设用三个C来表述:
构成(Composition);
合拍(chemistry);
持续(continuity)。
构成:你不希望你的团队成员都有着同样的技能,即便是最非常重要的技能。你希望人们有不同的技巧、特长和经验。最好的领导是对每位团队成员的弱点都很清楚,所以他们希望团队成员的能力是互补的。
合拍:团队成员的关系:一支团队的成员能够合拍意味着在有限的冲突下,能够彼此契合、共同协作,以完成出色的成绩。
连续性:成员经过长时间磨合越来越默契,团队整体的产出也越来越高效。
a.全面的人才方案
今天短缺的不仅仅是人才,而是适合的人才。
如果你是一位CEO,而我是你的战略咨询顾问,那么我问你三个问题:
你在财务上有限制吗?
你在机遇上有限制吗?
你在人才上有限制吗?
领导需要对人才战略认真思考,专注在全面的人才方案上,包括招聘、任用、保留、流动和多样化。
招聘:要树立雇主声誉实属不易,除了财务表现,机构的招聘能力直接与机构在任用和保留人才的战略有关。
任用:员工任用得当的机构,能够把机构的商业目标、公司战略通过各种途径与员工进行充分交流。员工的绩效指标需要跟商业目标和战略相匹配。
保留:员工流动的代价是昂贵的,对公司士气和招聘有负面影响。一般而言,相比新员工,态度积极正面的老员工的工作效率更高,创造的价值更多。
很多雇主认为,保留员工的主要手段是薪酬,但是真正让员工留任的驱动力,是让员工感到成功、安全和被尊重的公司行为和公司态度。
流动:雇主需要公司内部提供内部流动和职业晋升的通道。为了完成内部流动,机构需要对所有级别的人员制订计划和规则。
多样化:吸引、保留和发展不同背景的员工对鼓励创新、驱动增长以及在市场中保持竞争优势是至关重要的。相比少数精英,团队通常会得出更有效的建议,将不同背景的团队成员有效融合是商业制胜的关键。
德勤的千禧调研对职业青年的需求和愿望进行了归纳,总结成了3个以M开头的词:精英管理(meritocracy),导师制(mentorship)和意义(meaning)。现代导师者们要对青年人的需求足够敏感,并对整个人的领导风格,以求引进、发展和保留对这个年龄段的青年才干。
精英管理:“千禧一代”青睐的团队和机构,一定要认可和奖励他们的技能和贡献。他们希望被公正地对待,以客观、透明的业绩标准来衡量他们的贡献。作为领导者必须在替这些年轻人考虑新的职业晋升通道时,展现客观和公正。
导师制:“千禧一代”,容易被持续的正反馈所鼓舞,喜欢接受周期性的指导和教导。这些职场青年对参与逆向辅导充满了期待。
意义:德勤的报告表明,职业青年对工作意义的追求满怀热忱。在他们眼里,工作不仅仅是谋生,而是为了存在。他们渴望知道某件任务背后的目的。
二、领袖:领导力、控制力
(1)积极领导的重要性
一个团队会忘记老板说过的话,也会忘记老板做过的事,但是永远不会忘记当初你是如何对待他们的。
若你尝试成为一名杰出的老板,你必须说服那些为你工作、与你共事的员工,让他们对你产生信心,甚至相信你的为人。
在对团队的激励和委任方面,领导很关键的一点是给予及时的评价或者反馈。反馈是必需的,如果能做到得体又专业,那么反馈会起到建设性作用。
成为高效能领袖的另一个重要因子是时时表达乐观情绪。领袖的所作所为和态度会影响他们身边的人,尤其是他们的拥趸者(解释:拥戴者,支持者,起源于粤语)。
(2)指标+成长=提拔
如果你是领袖,你的团队需要从你这里获得什么?他们需要你提供3个大写的“P”:
指标(Parameters);
成长(Progress);
提拔(Promotion)。
指标:每个员工都需要清楚地了解他们工作的职责。团队成员必须搞清楚他们的职责所在、团队对他们的期望以及如何衡量他们的工作成果。
成长:成员需要不断成长,他们需要与你并肩工作,他们需要你给他们支持、机会、培训和经验分享。
一位卓越的领袖会尊重每一名团队成员,并当他们在新工作中取得成绩时,表现出由衷的关心。
提拔:如果一位成员达到或者超越了公司对他表现的期望,并在能力上有进步,这时,他们肯定会期待获得晋升。
你应该明白:指标+成长=提拔。提拔可以有很多种方式,包括给予成员更多的职责、更多的资源、更高的薪酬和可能更高的职位。
(3)适应性领导
适应能力强的领袖也可以在微观层面上展示他们的调整。例如,领袖可以通过4种做法来激励团队成员:
a.时不时地尝试新方法的意愿。
b.在说“不”之前,倾听并考虑新想法的意愿。
c.第一个去尝试新的软件或者硬件设备。
d.面对团队成员的个人风格、工作时间、沟通方式或者怪异的个性,能够灵活地与之相处。
(4)控制力领导
据我所知,那些适应能力最强的人都有高度的自律。他们养成了好习惯:专注;健康的生活方式;理智的热情;理智的好奇心。
他们知道如何区分紧急和重要的事务,自律使得你能够做好事情并赢得他人的尊重。所能控制的因素包括为团队设定目标、为目标制定的进度安排或者时间表,投入的成本和资源,以及一路走来不断加强的沟通和团队协作。
现在,将上述建议与分享付诸实现吧。希望这些分享能够帮助你,哪怕一点点观念的改变就算价值体现了。
最后由衷希望,各位能够打造满意、成功的职业生涯。