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海尔空调坚持“为用户造空气”思维,将用户放在首位

来源于互联网 2018年03月24日 阅读(
海尔空调坚持“为用户造空气”思维,将用户放在首位

随着全球空调产业影响力最大的意大利米兰展落幕,却加速开启世界互联空调两连冠海尔空调,以欧洲中国空调品牌市场第一的新身份,同时在中国、意大利、美国、澳大利亚等全球多个主要国家开启全球化引爆引领的大幕。这也是中国空调企业首次在全球多个国家同时吹响市场竞争号角。

英国时间3月19日,《金融时报》以《海尔在2018MCE展出:物联网时代空调第一品牌》为题,刊登海尔再度登顶全球互联空调NO.1的消息:在2018意大利米兰展,世界权威市场调查机构欧睿国际现场为海尔空调颁发认证报告,按2017年度零售市场销量台数计,海尔以30.5%的市场份额占比,成为位列全球第一的互联空调(包括智能空调)品牌。这也是海尔空调第2次登上“全球互联空调销量第一”宝座。

此前在3月8日上海举办的AWE2018上,欧睿国际公布首份中国自主家用空调品牌出口市场调研结果:按2017年出口台数统计,海尔空调以22%的份额位列中国自主品牌家用空调出口第一。在海外市场销售占比中,海尔空调也是中国自主品牌NO.1。

海尔空调坚持“为用户造空气”思维,将用户放在首位

其实在海尔空调的全球业绩冠军榜单中,远不止上述两项,而是拿下了10项第一,其中海外市场就占了8项。无论是在全球竞争最为激烈的欧洲市场,还是在新兴蓝海的东南亚地区,抑或是大洋彼岸的美国,海尔空调均稳居中国品牌第一,甚至是整体市场第一。这些令全球友商都为之叹服的业绩背后,正是海尔空调坚持海外高端创牌、加速“三位一体”本土化落地,主动为全球用户定制空调的必然结果。

整合全球资源打造原创科技,为全球用户定制空气

从制造空调卖到全球市场,到为世界用户定制空调,看似都是全球化,但结果却“大相径庭”。为全球定制空调,这正是海尔空调近年来在全球市场强势崛起的重要“基因和密码”。

在短短不到一周内,继争战上海2018AWE之后,海尔空调再次高调登陆意大利米兰展,并向世界展示其主动提供服务的成套智慧空气解决方案,率先在世界完成从单一空调设备到家庭空气解决方案的转型。同时,可以“吞光”净界空调,还可以“一台空调送出不同温度风”的卡萨帝天玺空调等搭载全球领先技术的差异化精品,也在不断满足全球不同国家和地区家庭和用户的需求。

海尔空调坚持“为用户造空气”思维,将用户放在首位

2018年以来,接踵而至的上海AWE展和MCE展这两大专业化、国际化大展,对于海尔来说,无疑是让品牌、产品向来自全球的用户华丽绽放的佳机。更是海尔空调持续与用户交互,了解用户需求、赢得市场竞争主动权的重要窗口和平台。

作为物联网时代的领军品牌,海尔平台品牌战略目前的最新成果便是创成智慧家庭第一品牌。而主动提供服务的成套智慧空气解决方案,正是海尔智慧家庭全场景定制化智能成套方案的重要一环;搭载了原创智慧人体温冷感知系统和独立双循环送风系统的卡萨帝天玺空调不仅能够“分区送风”,而且还能够结合用户需求实现空调风的定制化;海尔能“吞光”的净界自清洁空调独创拥有22项专利的太空舱净化系统,净化效果达到专业净化器级别,全屋净化只需一刻钟。

业内专家指出,从用户的需求出发,真正捕捉全球不同国家的用户喜爱、文化差异,依托全球化的科技创新实力打造的领先技术成就了海尔空调领跑世界的“含金量”。目前,在中国,空调行业24项国家标准有21项是海尔造,海尔空调两次荣获国家科技进步奖,成为行业获此奖项最多的品牌。世界领域,海尔空调拥有诸多发明专利技术和产品,遭遇全球同行的公开模仿、抄袭和跟进。这从一个侧面折射出,创新正在成为海尔空调布局全球化、海外高端创牌之路的强大新动能。

原创匠心成就全球经营模式,海尔成物联网时代空调第一品牌

如果说,领先技术和原创新品是海尔空调全球化自主创牌、强势崛起的“敲门砖”。那么研发、生产、销售“三位一体”战略的本土化落地,则是海尔空调实现全球化迅速崛起、并定义世界空调产业的新引擎。

在海尔看来,真正的全球化是自主品牌的全球化,是产品研发、精品制造、市场营销的“三体一体”本土化经营,而绝非行业中绝大多数所持的“贴牌出口即全球化”的偷换概念式理解。也正是出于这样深刻而富远见卓识的全球化视野,海尔空调自走出国门那一刻开始,就选择了一条艰辛的自主品牌高端创牌之路,让海尔空调成为世界的海尔,让海尔品牌服务全球消费者,成为海尔全球化发展的品牌诉求。

海尔空调坚持“为用户造空气”思维,将用户放在首位

作为空调行业的翘楚,海尔坚持“世界就是我的研发部”的发展理念,以全球10大研发中心为根基和触手,汇聚创新力量破解技术难题,构建起开放式创新研发体系,全面提升自主品牌的创新能力。与此同时,海尔空调由“中国造”不断走向“全球造”,本土化的生产为其海外运营与服务提供了有力的支点。

真正的全球化不仅是在海外打响品牌,而是要创主流市场的主流品牌。在全球最专业、竞争最激烈、集中度最高的欧洲空调市场,海尔+GE Applance双品牌运营的海尔空调2017年整体增幅高于行业水平,并位居中国自主品牌第一。其中在占整个欧洲市场容量20%的俄罗斯市场,海尔力压日韩成为当地市场第一。

在同为欧洲三大市场之一的意大利,据国际知名耐用消费品调查公司GFK统计的20余个家电品牌销售数据显示,海尔空调超越17个国际品牌,成为意大利市场的主流家电品牌。由此,也可以清晰的看到,从世界互联空调2连冠,到中国空调自主品牌出口第一、海尔正在吹响“定义世界空调产业”的新号角,而意大利米兰展则成为重要的平台和窗口。

在今天的全球市场经营和竞争中,创新探索让中国企业有了直接跟海外用户对话的机会,“大而不强”的家电行业状况正被以海尔空调为代表的“中国智造”彻底颠覆。从出口创牌到本土化运营,海尔空调借助全球“大平台”的生态势能,已真正成为全球空调行业的引领者!


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