家具市场表现如何?它是否了解消费者的新期望?它的发展模式是否考虑到了未来趋势以及是否预见到了供应链中断和供应短缺?力克对所有这些问题做出了解答，并分享了其对未来的展望。
1、灵活应变的家具行业
新冠疫情促进了家具需求的增长。在封禁期间，家是开展所有活动的中心，各个家庭纷纷利用可用的积蓄购买办公家具，并通过更换沙发来提升家的舒适度。由于居家办公已经成为常态，对方便工作型家具和模块化家具的需求将继续刺激住宅家具市场，并且已经促使制造商和零售商重新审视其产品系列。
从这种情况中受益最多的要数那些已经制定和/或扩大了电子商务战略并获得了强大物流基础设施支持的家具制造商。
软体家具行业的供应链模式以小批量生产为基础，按需生产，能够使家具制造商更好地应对需求波动并减少库存过剩问题。
具有多重不确定性的行业环境
迄今为止，中国仍然在软体家具生产领域占据主导地位， 占全球产量的45%，美国 (16%) 位列其后。其余市场份额分别由其他国家 (波兰、越南、意大利、墨西哥，见下表) 划分。
尽管家具市场在新冠疫情期间表现出了相当大的弹性， 但它仍然必须在供需不可预测的情况下谨慎前行。乌克兰战争、加剧的通货膨胀、成倍延长的交货时间以及商品、物流和运输成本的空前增长 (2021 年棉花价格上涨41%，运输成本增加九倍)，所有这些因素都在向家具供应链施压。
2、不断变化的消费习惯
居家办公日渐普遍，远程办公模式的采用使得办公室出勤率大幅下降，60%的公司表示，他们将不再为每位员工都配备一把办公椅。
尽管如此，办公家具市场仍有增长空间，因为85%的公司正在寻求解决方案来重新安排其工作空间， 计划投资购买更加灵活、更加方便使用的家具。要想扩展业务，家具制造商需要具备良好的敏捷性，并应用全新生产流程。
人们正在利用更高程度的远程办公模式来改变其所处位置或环游世界。要想工作，新兴“数字游牧民”只需一台电脑和互联网连接即可。
因此，2021 年-2022年美国数字游牧民 (即没有固定地址、在多个地点办公的群体) 的数量增加了140%。
云和协作工作技术的应用加速了这一现象的发展， 改变了这一新群体的期望：生活空间必须反映全新游牧生活方式，并提升灵活性和模块化程度。
3、数字化成熟度不足仍是主要挑战
2020年全球家具行业的电子商务增长了29%。在过去三年里，家具行业因新冠疫情和门店关闭而大幅扩张电子商务，但其线上发展仍然面临重重阻碍。
因此，电子商务仅占软体家具类别收入的15%，但仍高于家具行业的全球平均水平 (约10%)。
首要原因是家具市场以产品和类别为导向，基本上未冠以品牌 (由市场和全渠道零售商主导)。例如，在美国，前10大家具零售商控制了约50%的销售额， 而38%的家具专卖零售商在2020年未使用电子商务。专卖零售商和品牌现在愿意抓住电子商务机会 (目前未使用电子商务的公司中有近80%表示计划在2022-2023年采用电子商务模式)。
对软体家具来说尤为如此，由于在线购买过程中缺少“门店测试和体验”这一重要环节，再加上该类别的平均价格较高，因此交易也会遇到多重阻碍。
借助增强现实技术实现产品可视化，并采用产品信息管理系统 (PIM)，可以帮助弥合在线和实体购物体验之间的差距。
4、建立供应链弹性应对不确定性
动荡的宏观经济环境为各个行业降低生产成本和保持利润带来了更多压力，为全球化和相互依存的供应链带来重大冲击。
此外，随着最新五年计划的实施以及RCEP (区域全面经济伙伴关系协定) 的生效， 中国进一步加强了本地化战略，使得许多国外企业重新考量其采购选择，探索更敏捷、更有弹性和利润更高的供应链战略。
软体家具行业严重依赖中国和亚洲采购 (2020年分别占其出口的48%和61%)，而且极易受到原材料价格上涨和短缺的影响。该行业当前面临的运营挑战迫使公司“转向本地”，围绕关键的邻近供应商进行整合。例如，目前，美国家具连锁店Ethan Allen有75%的产品来自北美工厂，而法国家具公司Alinea有50%的沙发为法国制造。
5、实现流程和思维方式的更深层次转变
过去两年里，人们对家具行业尚待开发的收入潜力进行了分析研究。主要市场指标令人鼓舞，包括家庭储蓄、强劲需求、在线渠道繁荣等。
2023年到来后，需求波动仍然阻碍到了提高敏捷性以及确保成本优化和效率所必需的投资。
矛盾的是，由于成本增加和劳动力短缺，2022年美国家具新订单下降等例子，证明投资者的决策是正确的。但实际上，只有对工厂自动化进行投资才能提高生产力并改善工作流程，从而提高该行业的弹性并减少对人工的依赖。
为了建立更强大的商业模式，家具公司必须优先考虑其财务状况和投资回报。不过，他们需要战略性地思考并评估在这个不断变化的市场和竞争环境中停滞不前的风险。
6、未来展望
鉴于经济环境对企业提出了日益严峻的挑战，“敏捷、弹性，和数字化”，将会成为家具企业变中求胜的永恒之道。
上文提到的近岸外包计划不失为一种降低风险和物流成本并建立灵活性的战略。然而，这种战略的可行性将取决于原材料可得性、生产敏捷性和物流能力。
家具企业必须优先考虑对营销、零售和自动化解决方案的投资，以提高应对需求的能力，并破除客户全渠道旅程中的壁垒。
最后，更好地了解行业发展趋势，如互联家具或环保材料，以及具备预测趋势对生产流程和产品盈利能力的影响的能力，也将是企业保持领先地位并抓住早期市场机会的关键。
