消费需求转变 企业营销导向随之改变
互联网改变了人们的生活方式。伴随着网络成长起来的80后成为主流消费者,90后也从幕后逐步走向台前,他们享受着物质的富有,也追求着精神的自我价值。过去消费者需求的是产品的使用功能,现在消费者更注重精神追求。当消费者结构、需求和行为都发生实质性变化的时候,集成灶企业的营销导向也需要随之改变。
在这种情形下,集成灶营销的导向需从竞争导向向消费者需求导向转变,从产品销售向提供整体浴室解决方案转变,从单向促销向消费者互动沟通转变,从短期交易向长期、二次装修、口碑营销等方面转化。
新整合营销时代 集成灶企业拼的是创意
在过去,整合营销就是品牌传播的一致化,包括平面、户外、电视、媒体等所有传播的一致性。若说以前集成灶企业拼的是产品,拼的是广告,那么未来集成灶企业拼的就是创意,是故事。
"水泥+鼠标(实体店面+电子商务)" 的模式,为集成灶营销渠道打开了一扇窗,以消费者为主导的营销模式创新,对企业的营销组织与队伍能力也提出了新的挑战,需要我们在创意、保障、响应速度以及整合等方面升级和提高。集成灶企业要密切关注消费者的需求变化趋势,管理重心下移,通过与消费者面对面的沟通互动研究消费者的行为方式和需求,大胆想象,提供更有创意的解决方案满足消费者的需求。集成灶企业要拥有更广泛的整合能力,既要整合企业内部资源,更要整合外部资源,既有纵向的一体化整合能力,又有横向的跨界整合能力。
消费者主权时代来临,营销已不是集成灶企业一个部门的职能,而是一个企业整合全员的平台。高手对决再也不是出奇制胜,而是看谁不犯错误,"精耕细作、决胜终端"已经过时,"终端之外"的模式创新才是营销角逐的战场。
马云说: "今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数企业死在美好明天的前夜。"在各种跨界整合盛行的今天,集成灶企业营销要顺势而为,才可以不断满足消费者的需求。