在集成灶行业,感性营销也已成为时下营销世界中的一道亮丽风景。所谓的感性营销,是指企业的营销活动情感化,将"情感"这根主线贯穿于其营销活动的全过程。主要有两方面的涵义:一是研制开发出富有人情味的产品(或服务);二是采用充满人情味的促销手段。对集成灶企业来说,感性营销有助于企业把握消费者情感,使其产生共鸣,这不失为一种制胜市场的利器。
感性的企业才可最大限度挖掘消费者的情感需求
有人说,感性的人是最幸福的人,也是最可以吃苦的人,只有怀着未来的人,才可以不会放弃现在,才可以有足够的自信面对现在。对企业而言也是如此。现在消费者的消费观念已从感觉消费转变为感性消费,市场也不再以企业为中心,买方市场占主导地位。而做一个感性的企业,才可设身处地地深入挖掘消费者的情感需求,从而得到扩大市场份额的方法。
在现时代挑剔的消费者中,集成灶企业要抢占先机,感性很重要,不论是营销活动的情感化,还是产品及服务的人情化,都可为企业在市场上树立起亲切平和的形象,从而投射进消费者的内心。市场竞争是很残酷没错,但积极向上的态度才是集成灶企业足够信心的来源,其产品内涵的力量才可以感染消费者,形成消费者对品牌的忠诚度。
集成灶企业要怎样感性才可得到认同和支持?
在笔者看来,企业的感性内容可用两点来概括。首先,产品设计要感性。产品设计表现企业本色,它是最有效且影响深远的渠道,发出强而有力的讯号,传递企业文化,影响大众对企业的认知。在高度同质化的市场中,差异化的产品设计,人性化的个性设计,才是吸引客户眼球的因素。
其次,品牌文化要有情绪。集成灶品牌所承载的信息要和消费者潜在的情感需求相适应,才可对消费者产生听觉和视觉的冲击,从而引发消费者感性需求。换句话来讲,集成灶企业在品牌中融入感性色彩,往往可以使其产品达到"好风凭借力,送我上青云"的营销效果。
总之,随着人们的消费观念越来越理性,集成灶企业把控消费者购物情绪也变得越发困难。传统营销速度太慢,网络营销又太快,消费者的情感需求完全抓不牢,集成灶企业的经营策略不得不进行转变,应运而生的感性营销潜力凸显。把消费者作为整个市场的起点及中心,一切从消费者出发,一切为了消费者,产品和服务都是为消费者满意而生产及改进,才可让集成灶企业得到消费者的青睐!