对于韵味悠长的红木家具而言，每一厘米的木材、每一寸的纹理和花纹都是其美丽的外在体现。越美的东西越是脆弱，红木家具也不例外，一点点瑕疵都会对整体美观度造成影响。但红木家具的维修保养相对而言较为麻烦复杂，费用也较高，相信不少消费者会为此感到烦恼。
一般而言，购入红木家具出现了问题，如开裂、刮痕等等，消费者的最直接反应就是联系经销商派专业的红木家具维修师傅过去维修。但是，市场上部分红木制造商的售后维修不到位，保养承诺信口开河，到头来可能还要返厂对受损部件进行更换。这样的服务机制，不但成本较高，而且对于消费者而言是吃亏的。
因此，消费者在购买红木家具时，除了关注产品质量之余，还要多加留意售后服务，以更好地保障自己的权益。而著名红木家具品牌则一直以消费者的使用享受为服务准则，为了解决售后难题，免除后顾之忧，制定了一套完整的服务机制。
首先，著名红木家具品牌的产品认证检验按照严格规范的流程，对所有产品的用材、结构、外观进行检验，保证出厂产品的合格率，并配置“一卡一书一证”;其次，不少著名红木家具品牌为全国独家具有身份认证标准的高端红木品牌，每一件产品从原材料进入生产车间拥有一个独一无二的身份认证编码，让每件家具都拥有身份认证信息，确保独一无二的稀有性和高档保值的真实性，消费者可以通过官网的产品溯源系统进行验证真伪。同时，他们一直以延续产品使用寿命为目标，在家具的使用周期内，提供家具终身护理，以确保家具的使用周期和文化传承。
除了以上面面俱到的保养维修服务外，部分著名红木家具品牌的企业还会免费为消费者提供居家服务配置方案，给消费者设计一个满意的家。如果想体验品牌企业设计风格所带来的整体居家效果，一般只需在他们的官网、微信等渠道填写预约设计申请表单，专业的家居顾问将会在24小时内与客户进行沟通，预约测量尺寸，确定家具尺寸及摆放位置，针对客户的个性化需求及户型特点进行专业详细的分析。
