信息化时代，互联网无处不在，作为一种新兴的商业模式，电商等线上销售模式一路高歌猛进，快速发展。而电商的兴起，不可避免的对灯饰代理店等传统销售造成冲击，笔者灯饰认为，面对电商的冲击，灯饰代理等传统销售还须做到以下三方面。
个性化、完善的服务
作为灯饰代理店的日常销售，相比网络销售，最大的优势便是在于用户体验，可以让消费者在实体店中通过触觉、视觉、嗅觉等多种感官去直接体验自己想要的产品，并且可以与导购员进行面对面的沟通，最终达成交易。所以，灯饰代理店在日常经营过程中，还需要注重产品的摆设以及服务，要培养导购员的服务能力，为消费者提供更加优质的产品和更完善的服务。
以客户为中心
俗话说：“顾客是上帝”，但是在日常经营中，真正可以付诸行动的却并不多。笔者认为，灯饰代理店销售要以顾客为中心，配合一些营销活动吸引消费者的关注和购买，用优质的产品和完善的服务，达成成交。
完善服务，打造品牌口碑
因为使用频率不高，所以，灯饰代理行业属于地关注度的行业。但是，在消费者需要的时候，便会从各个方面去了解相关的产品和品牌。因此，打造品牌，树立品牌形象，打造消费者口碑，对于灯饰代理行业的未来市场竞争具有积极意义。
