保证质量是一种责任
目前,有很多电动车企业为了提升盈利,在产品价格无约束地降价,用质量参差不同的产品糊弄顾客谋取利益,同时还大大降低了售后服务质量,使顾客投诉无门,苦不堪言。对于电动车企业而言,保证质量,不仅是为了减少与顾客产品问题纠纷,保护顾客的利益,还是一种社会责任感,电动车企业不能昧着良心赚钱。
良性竞争方能助发展
产品纠纷屡屡出现,其根本原因在于行业竞争没有形成一个良性的竞争模式,只会在价格上下手,非常不利于电动车企业发展,价格搞坏了产品,那么还有哪些顾客敢去购买,因此重整行业规则极其重要,电动车企业要追求可持续发展,在竞争上应该有个底限。
售后服务需双双联手
电动车企业和电动车厂家之间的关系可谓是唇齿相依,双双联合共同发展才是正道,电动车厂家应该给电动车企业提供相应的发展战略指导,保证提供给电动车企业优质产品,不断完善售后服务,尽可能地使得售后服务更加贴心,因为对于电动车企业而言,拥有优秀的售后服务可以获得等多的顾客。