YORK约克联合四大核心供应商成立约克控股
加快推进厨卫家电行业在智造/营销/渠道/服务的全面升级
4月23日，“约克控股座谈会”在YORK约克中山厨卫生产基地顺利召开。作为广东约克控股有限责任公司的发起人及控股股东，约克创新(中山)智能科技有限公司此次牵手四大核心合作伙伴成立“广东约克控股有限责任公司”，标志着约克公司经过多年来的厨卫家电市场积累和快速扩张，敏锐把握未来家电线上线下渠道大融合的变革方向、以及消费市场对智能厨卫家电升级的巨大需求，开始布局新形势下的厨卫家电“新赛道”——目的很明确，就是立足粤港澳大湾区的制造优势，凭借约克强大的渠道资源、专业化品牌运营管理优势和对上下游优质资源的掌控能力，以“约克控股”为新平台，加大供应链整合力度和在家电智能智造领域的研发投入力度，联合AI智能头部企业，加速推进厨卫家电智能化产业升级+家电数字化服务升级，开辟厨卫家电渠道创新、模式创新、产品创新、服务创新的新赛道，实现企业跨越式发展，为约克下一个五年计划15亿目标的实现，搭建更大发展空间的集研、产、销、服务为一体的高水平运营管理平台。
据悉，约克控股的筹建和成立，得到了广东省中山市南头镇政府领导的高度重视，此次“约克控股座谈会”上，南头镇有关领导对约克控股项目的整体规划和远景目标提出了很多建设性和可操作性的具体指导意见。苏宁易购零售总裁侯恩龙率苏宁智能终端公司厨卫产品中心负责人、苏宁C2M集团高级秘书等一行人，约克公司董事长韩海波及公司高层，以及约克控股全体股东单位负责人等出席了本次座谈会，并就新形势下的渠道特点、市场发展现状以及消费趋势方向，在会上与约克控股进行了广泛交流和深入探讨。
因为专注，所以专业。这是苏宁易购零售总裁侯恩龙在会议期间反复强调的关键词。约克控股的成立，也是对这八个字的很好诠释。约克控股的股东各有所专，优势互补。约克公司拥有20多年的品牌渠道运作管理经验和专业研发、销售团队;美厨世家热能科技12年专注高端燃气热水器的研发生产;阿克斯曼专注电热水器的产品创新、规模化生产和成本控制，航尔公司专注智能吸油烟机的研发生产;北京易快互联科技公司在家电售后服务方面专注16年，结合与国际知名AI语音企业、上市公司“科大讯飞”签订的全面战略合作协议，约克控股将在产品研发创新、智能AI赋能、渠道整合、营销团队、供应链、售后服务、互联网数字化应用等方面形成“1+1大于3”的聚变效应，助力提升企业综合实力再上新台阶。
据了解，目前YORK约克品牌及产品已全面覆盖全国一线市场和大部分二三级市场，KA渠道占有率超70%，恒温即热式电热水器销量持续三年保持全国第一(中怡康、奥维云网市场调查数据报告)，2019年主营产品全面纳入苏宁集团自主品牌、苏宁零售云的头等舱品牌，目前全国家电连锁渠道门店数量超3600家，自营渠道门店超7000家，全国开设了86个“约克家立方智能厨卫体验馆”，并在中山和嵊州建立了配套完善的产品研发中心和生产制造中心。近5年来，YORK约克品牌凭借着持续的技术创新、过硬的产品质量、良好的售后服务以及线上线下全渠道运营的发展方针，实现了2016-2019年连续4年业绩保持连年翻番的成绩，即使是2020年度面临新冠疫情极端恶劣的市场环境下，仍然做到15%小幅增长，年销售业绩保持3亿元以上。
当前市场环境下，线上线下渠道大融合、新媒体电商崛起、B2M模式、精装渠道快速壮大、存量房市场厨卫订制升级改造等市场趋势凸显，这将倒逼品牌企业加快提升产品创新和综合服务水平，转变发展思路，加快企业新体系建设，控制市场布局转换的节奏。
据中国电子信息产业发展研究院《2020年中国家电市场报告》数据显示，虽然2020年电商渠道首次超越线下渠道，在家电零售总额占比首次超过50%，但各大线上线下巨头依然加速布局三四五级线下渠道，苏宁易购、京东线下、天猫、国美四大巨头线下渠道实体店2021年数量将会快速增长，实现对各地县区、乡镇区域的抢滩登陆、全面覆盖。
国美在未来的18个月内将新增6000家线下门店，同时线上月活达到一个亿、GMV规模2000亿的市场目标，并将线下产品销售品类从家电、数码类，扩展到百货、美妆、母婴以及生活用品等日常高频消费商品领域。
苏宁易购聚焦新零售主赛道，持续看好下沉市场的广阔空间与红利，发挥物流、服务、管理、人才等领域的优势，苏宁易购零售云模式快速布局全国乡镇市场，以“供应链+门店+社交电商”的对外输出开放模式，打造智慧零售平台，全面提升下沉市场目标消费群体的消费体验与服务。截至到2020年底，苏宁易购零售云已经累计开店8000家，年销售额超200亿元。预计2021年零售云门店将达12000店，实现全国县镇的全面覆盖。据了解，YORK约克作为苏宁易购零售云的头等舱品牌，截止目前已经入驻3000多家零售云门店，并在广州、贵阳、西安、郑州等大区积极打造零售云门店的个性化服务模式，预计2021年零售云门店将增加一倍。
京东截止目前已在线下开了15000家实体门店，2021年门店的数量将增加到20000家，进一步实现对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖，倡导“就近享受、价格优异、物流快捷、服务快速”的高品质服务与体验。据了解，约克与京东已经达成全面战略合作，2021年约克产品将陆续进驻15000家京东线下门店，积极做好渠道下沉、服务升级的基础工作，将京东线下渠道打造成约克品牌、销售业绩的新增长点。
2021年，约克将积极调研，有序推进厨卫整装模块化、标准化、订制化项目。数据显示：2020年房地产精装修渠道，热水器配套量为280万台，吸油烟机的配套量为317万套，燃气灶具配套量为309万套，2020年消毒柜配套量为119万套，洗碗机配套量为37万套，电烤箱配套量为8万套，微波炉配套量为3万套，互联网家装市场2019年销售额达3861.7亿元，2020年互联网装修双11期间，天猫家装累计诞生了36个成交额破亿的品牌。
“新供给”、“新营销”、“新场景”的渠道变革为家电企业带来了巨大机遇和挑战。通过构建技术与数据优势，以网格化运营模式(社区门店)为核心，以一定的消费半径，让消费者享受到就近体验、轻松下单、即时物流、售后上门的一条龙服务，已经形成渠道商巨头们的共识，如何在产品创新、营销、服务等方面快速应对，已经成为品牌企业面对渠道服务变革，需要着力提升的重点之一。
苏宁易购零售总裁侯恩龙在本次座谈会上强调：“品牌企业练好生产研发内功很重要，但后期更应注重修炼营销外功。”侯恩龙强调，当前的消费者，已经不再满足于单纯的线上或线下购物。在未来的零售行业，与用户产生链接的，不再是单纯的商品或者平台。而实现零售多元素融合的场景，这才是零售与用户之间的真正触点。
苏宁智能终端公司厨卫产品中心总经理左越在会上同时强调：“品牌企业拒绝价格战，要从产品力、创新力、服务力上做品牌差异化。”未来企业应该针对消费者的日常使用习惯做市场调研，以反向定制的形式研发出消费者认可度较高的产品。同时，厨卫产品需要有更多场景化的承载点，只有打造与商品属性最匹配的实体场景，才是最佳的零售业态创新。只有能引起消费者的同理心，才有利于吸引顾客提升销量。场景化消费所产生的是消费者对品牌和产品的认同，甚至是对线上与线下消费融合的重新理解。
当前中国家电产业的竞争，很大程度上不仅是产业链、产业集群以及产业配套服务能力的竞争，更是营销系统化创新、拥抱数字化、互联网+的模式竞争和思维方式的竞争。相信“约克控股”能充分把握好粤港澳大湾区的区位优势和中山、顺德的家电产业配套优势，结合自身多年的专业品牌运营经验和对上下游资源的高度整合能力，充分发挥“山高我为峰”这一企业文化基因的强大魅力，把YORK约克打造成为立足中山南头、面向世界的高水平家电智能智造企业，成为代表珠三角地区家电产业升级的明星标杆企业。
