厨卫电器行业为何出现同质化?
1.厨卫电器企业数量多导致同质化
厨卫电器行业出现同质化的原因有很多,其中,厨卫电器企业数量多就是其中之一。据了解,就厨卫电器行业而言,厨卫电器企业的准入门槛不高,只要有资金和相关的手续便可加入厨卫电器行业大军。在数量众多的厨卫电器企业中,鱼龙混杂,难免会有害群之马,它们一心想着利润,想着收入,不会花足够的时间精力去提升产品质量和提升服务,在现阶段只能靠着“模仿”摸索前进。
2.厨卫电器行业创新能力缺乏导致同质化
另一方面,缺乏创新是整个行业的通病。创新,它需要投入大量资金和人力物力,即便对大厨卫电器企业而言,要想打造全新的产品也并非易事,充裕的资金和聪明的大脑缺一不可,对于小厨卫电器企业而言,这更加是难上加难。有些厨卫电器企业并非不想创新,但创新,谈何容易?即使做出了全新的产品,知识产权的保护力度不够也使企业陷入了尴尬的境地。一来,企业的维权成本高,需要花费不少时间和精力,同时,因为关于抄袭的法律法规还不够完善,所以走完流程也未必能获得一个让人满意的结果;二来,相对于抄袭的厨卫电器企业而言,“模仿”的成本低,但带来的利润却是很高的,它们节省了产品研发和设计的人力物力,如果是冒用知名厨卫电器企业的品牌名称更是直接省了宣传费用,继承了原有品牌的客户群体。
由此可见,侵权成本小,利润大;创新费用高,维权难。同质化,让整个厨卫电器行业在不断扩张的同时,也出现了杂乱无章的状况。
厨卫电器企业可用差异化化解同质化
要解决同质化的问题,实现产品的差异化是一个行之有效的办法。技术研发和创新是其中一条路,厨卫电器企业可以在核心技术和设计上多下工夫,加大创新力度,生产出具有核心竞争力的产品,以求在行业中脱颖而出。其次,在企业的众多产品中也要实现产品的差异化,让产品更加多元,同时,不同的产品要有不同的客户定位,针对相对应的消费群体生产、设计符合他们需求的产品,从而实现精准营销。
在这个网络时代,很多厨卫电器企业会运用网络作为宣传的手段。很多时候,消费者在浏览厨卫电器企业网站的时候,除了关注质量和款式,他们还会关心厨卫电器企业是不是老字号,厨卫电器企业在行业内的口碑如何,厨卫电器企业有没有获得过什么奖项,厨卫电器企业有什么文化理念,总而言之,他们就是想看看这厨卫电器企业信不信得过,网站做得这么高大上,他们会认为厨卫电器企业本身也不错。除了线上的营销,线下实体店的营销也同样重要。市场营销手段的创新更多时候是要针对客户提供个性化的服务,不是按照一套流程把产品介绍完了就可以了,而是要真的知道客户要什么,在尊重他的基础上提出专业的建议,还可以和顾客建立良好的关系,以求他能带来更多顾客。
当厨卫电器企业发展到一定的阶段,产品的质量和口碑都得到了认可,产品的营销就会自动转换为品牌的营销。消费者就是冲着品牌来的,他们先挑了这个品牌,再在品牌里面挑产品。所以,品牌的建设必不可少,低调务实的品质固然让人钦佩,但默默无闻的状态也确实容易被消费者忽略,要知道,消费者大多是外行人,在他们眼中,没怎么听过的厨卫电器企业就等于不够可靠的厨卫电器企业,不注重品牌建设只会让消费群体也同样默默流失。
最后,无论是厨卫电器企业还是产品,都应该赋予它们文化价值,拿流行的新中式家居来说,它在继承传统的基础上推陈出新的中式设计让许多消费者仿佛找到了失落的传统文化,仿佛找到了精神的依归,消费者乐于满足自己的精神需求,也就带动了产品的消费,可见,深厚的文化内涵会赋予产品不一样的重量。
总而言之,厨卫电器行业发展几十年,同质化问题在行业中存在了很久时间,要解决同质化非朝夕之事,而我们的中国厨卫电器十大品牌在审视他人时,更要意识到自身问题,走出自己的道路。