在消费者掌握话语权的时代,厨卫企业想要产品畅销,显然首先要考虑的即是消费者的需求。只有消费者喜欢,产品才能卖出去,也才会有市场。所以,如何吸引消费者,是所有厨卫值得深思的问题。厨卫要想长远的获得消费者的喜爱就要与消费者的需求达成“共鸣”,这个过程主要分为三个步骤:消费者需求解读、产品设计定位、坚持持久服务。
一、分析厨卫消费者需求
消费者是销售中的重要环节,要想把产品更好的卖出去,厨卫企业就需要分析消费者对产品的需求和购买时的心理状态。知道他们想要什么,在是什么时候需要。同时在向消费者介绍产品的时候,也要根据他们的需求介绍到点上。试想,当产品把消费者心里想要的需求都满足的时候,消费者还有不动心的理由吗?
二、创新厨卫产品设计
任何一个产品的发展过程中都是不断创新的,高端智能化的厨卫产品更是如此!当然这些创新也不是凭空设计的,他们都是根据消费者对产品需求的不断提升而设计出来的。可以说厨卫产品是一直贴合着市场需求与潮流,尽最大努力满足这来自不同阶层、不同年龄段、不同个性的需求。
三、完善厨卫企业服务体系
消费者在选择一款产品的时候,注重的不止是它的品质,还有它的服务。正是因为消费者的这种看重,也是的售后服务在市场销售中的地位越来越高。作为厨电产品,在使用的过程中出现一些小毛病都是在正常不过的事情,而出现了问题谁来修,消费者怎样与厂家联系,维修怎样更及时等问题都是消费者的注重点,也是厂家在不断完善的服务体系。未来,“走心”、“持之以恒”路线将会成为企业的必经之路、
事实上,厨卫企业想要把产品卖出去,只要抓住消费者痛点即可,即供需要对应上。但是说起来容易,做起来却很有难度。一些客观存在的因素,总是阻挠在厨卫发展的道路上,让企业力不从心。所以说,厨卫企业还需结合自身情况与消费者需求两者来制定更加详细的发展策略。