对于每年的3.15消费调查，有不少网民和消费者对维修售后等服务持有不满，比起橱柜而言，在科技与生活的不断进步后，人们对产品服务的购买也是有所提高，橱柜的购买也是很关键的，但是比起橱柜，消费者更关心着橱柜企业的售后服务工作。
走访各大建材橱柜市场，发现大品牌橱柜企业对服务比较重视，礼貌待人，站在消费者的角度去考虑解决装修过程中的烦恼，但是大部份小品牌橱柜企业就达不到这样效果了，橱柜产品质理和展示应用不那么令人满意，安装售后的服务态度也跟不上，两者之比，就影响成交效果了。
过去，买家居建材是独门独户去建材市场买，而且都是每样建材分开的买，现在，橱柜企业营销方式多了，消费者的习惯也变了为了途个实惠价格，将需要的好几种建材都会集在一起在某家店买，并且会选择某些活动节假日或店铺优惠日购买，有些甚至会专门去参与网上节日的团购方式购买，这些都体现了橱柜企业现代的服务式营销，不仅让消费者得到最优惠，还有最满意的橱柜产品和专业的售后服务。
为了达到如今消费者的意愿，众多橱柜企业开始不断创新，无论是在橱柜产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良，在操作方式上多点创新多点实惠才是最后的赢家，橱柜的质量很关键，但是，橱柜企业在服务力方面也要引起重视，这样才可以让橱柜企业健康发展。
