一、从壁挂炉产品形象入手
产品的最终服务对象是消费者,"以人为本"是壁挂炉产品设计、生产的终极目标。中国壁挂炉仍存在"说的比做的好听"情况,产品耐用便用、节省空间、健康环保等方面存在缺陷或不足,产生原因,有态度上的缺失,也有设计理念和能力上的不足。
二、从壁挂炉服务形象入手
很多壁挂炉企业服务不到位。企业是本地化服务属性较强的行业,服务是否周到完善,直接影响企业品牌形象。同样,服务不周,除了经营态度问题,还存在服务团队建设与管理能力不足的问题。
三、从壁挂炉宣传形象入手
宣传意识和理念存在偏差。这主要体现在四个方面。第一,没有产品形象和服务形象,宣传成为一种"自杀"行为。第二,企业宣传素材匮乏,宣传内容缺乏"人情味"。第三,宣传理念上,热衷于花哨、空洞、苍白的呐喊式宣传手法,这些是没有底蕴的表现。第四,宣传上法律意识淡薄,对宣传内容与方式缺乏自我保护意识,易触及法律红线,给企业品牌形象造成损害。
在经济新常态下,壁挂炉品牌危机意识渐渐增强。市场优胜劣汰,只有那些注重品牌塑造的企业,才可以在市场夺得先机,存活下来,而品牌意识不强的企业最终只会与市场脱节,被市场淘汰。