今天是你最年轻的一天,没人永远年轻,但世界永远有年轻人。这是世界运行的规律,也就预示着,90后、00后的Z世代成为这个社会消费的主力军。他们的消费主张将直接影响消费市场。而如何洞察年轻消费者,并在无数瓷砖品牌中脱颖而出,吸引更多“Z世代”消费群体认同自己并为此买单,成为了瓷砖品牌迫切需要解决的问题。
其中,行业普遍较为认可的一个途径就是通过品牌升级,实现品牌年轻化,以此引起“Z世代”消费群体的注意。在中国陶瓷网2022“陶行中国”全国瓷砖岩板市场调查品牌总部走访中,顺辉瓷砖·岩板运营中心总经理王庭龙表示,目前,顺辉的消费人群中85后、90后最多,他们通常更喜欢选购适合简约装修风格的纹理简洁的瓷砖。所以,他认为,瓷砖品牌迎合这部分年轻人的喜好才更有市场,而品牌年轻化是必然趋势,目前顺辉也在往这方面发力,往后会更注重品牌和产品的升级优化。
在此次走访过程中,欧文莱品牌管理中心总经理梁雪青对品牌年轻化也表示赞同。此外,梁雪青的不同看法是,瓷砖品牌可以追求年轻化,但不应只是简单地使品牌形象呈现年轻化或将品牌包装年轻化,而是应该更注重产品的升级优化,让输出的产品呈现年轻化,不然是打动不了年轻的消费群体的。梁雪青认为,年轻化是从产品到品牌的一体化的概念,只有用户感受到的年轻化才是真正的年轻化。而品牌营销也尤为重要,若品牌的产品推广还是按传统的模式输出,与原来宣传的内容没什么差别,那也是达不到年轻化效果的。
1、年轻人成为消费的主力军,购买力更强,审美更年轻化
QuestMobile数据显示,随着二孩、三孩政策放开,截至2022年4月,在有孩子的人群中,80后占比53.9%,过去四年基本维持稳定,变化较大的是90后和70后。其中,90后从2018年4月的19.1%上升至2022年4月的27.8%,70后则从26.9%下降至16.1%,两个群体占比基本对调了。这间接说明了消费市场主流人群正在转换。
今年7月,58安居客房产研究院发布的2022年青年置业报告显示,通过调研1985至2004年出生的青年人,有13.4%的青年目前已经购房,高达81.1%的青年在5年内有购房计划。随着更多85后、90后人群需要考虑买房装修,瓷砖市场的需求量也将进一步提高,瓷砖品牌的产品是否能让这一年轻的主流群体满意变得尤为重要。
另有QuestMobile相关数据显示,截至2022年7月,25到40岁之间、身处三线及以上城市、线上消费意愿为中或高、线上消费能力超过1000元以上的新中产人群(30到40岁的人群)规模达到了1.63亿,同比增长15.6%,月人均使用APP个数达到33.3个,远超全网用户的26.9个。这意味着消费市场正在被以使用智能移动端购物的年轻群体“入侵”占据,而年轻消费群体的喜好通常被认为更趋向于年轻化。
有行业人士预测,90后在总体新中产人群中的占比达到45.7%,且他们的消费意愿强烈(2022年7月,新中产人群线上高消费能力用户占比达到16.4%,同比增长2.4%),在将来几年内他们或将具备更多的消费决策力,购买力会超过上一代的消费群体。因而,对于瓷砖品牌来说,未来在保证产品质量的同时,通过更年轻化的营销方式让年轻人了解品牌和产品,使之更贴合年轻人的审美变得越来越紧要。
2、通过营销刷新品牌印象,是瓷砖品牌年轻化的关键
近年来,品牌年轻化成为大部分瓷砖品牌的共识。无论是打造CCTV-大国品牌形象的顺辉,还是积极布局元宇宙的东鹏等品牌,愈来愈多瓷砖品牌都意识到了抓住年轻消费者就等于抓住了消费市场的核心。那么,如何在竞争激烈的陶瓷行业中脱颖而出呢?通过一定的营销手段,刷新品牌印象,吸引年轻群体消费是出圈的关键。
众所周知,无论一个品牌曾经有多出名,大众感知度会随着曾熟知它的消费者的老去逐渐钝化。在广告学中,常常提到的占领消费者心智,其实就是在保持品牌永远在大众心中被首选、被熟知。
那么,瓷砖品牌该如何做才能使品牌年轻化?
第一,要明确品牌的定位。比如你需要十分清楚自己的品牌是一个怎样的品牌,固有的品牌体验和印象是什么。
第二,想明白品牌需要年轻化的原因和诉求。即要认清品牌为什么要年轻化,主要原因和诉求是什么。
第三,制定品牌年轻化的计划,有效落实品牌营销推广,贴合年轻消费人群的喜好。
通常来说,区分品牌最基础的就是通过文化符号进行识别,而有辨识度的瓷砖品牌更容易让大众记住。举个例子:
在陶瓷行业,鹰牌已经是一个有48年历史的老品牌了,但它以往的品牌文化和品牌体验在当下未必就能满足年轻消费群体的喜好。而鹰牌早已认识到这一点,近年来正在致力推动品牌向年轻化、品质化发展的战略。
据了解,鹰牌在2010年至2020年便十分注重品牌的升级,从产品研发、生产、设计、品牌、营销等多维度进行全面布局。值得一提的是,2018年,鹰牌新广告词“很多年以后,我还选鹰牌”一经发布,便迅速成为了行业内耳熟能闻的广告语,只要说出前半句,便让人一下就想到鹰牌。从这个角度来看,这一广告营销无疑是极其成功的,让鹰牌成功刷新了其在同行及顾客心中的印象,被认为是值得信赖的老品牌,同时却又与时俱进,也被年轻人认可。
此外,品牌形象固然重要,但产品品质的好坏往往也是年轻人选购一款产品考虑的重要因素。根据公开的调查数据,相比70前和70后的消费群体,85后的消费群体的非刚需性支出比例大幅度提升,这类群体愿意花钱追求更有品质更有品位的生活,比如买瓷砖更加注重品牌,买水果蔬菜更愿意购买新鲜的而不是打折促销的。
所以,瓷砖品牌想要占据更大的市场份额,在推动品牌年轻化的过程中就需要考虑到年轻消费群体的需求,在进行品牌营销时从产品品质方面入手更容易成功。不同品牌所主打的产品特点不同,因此关键还是要根据产品特点制定符合品牌实际情况的营销推广计划。
总的来说,随着消费主流人群的改变,目前,使品牌年轻化正逐渐成为品牌升级的主要目的。而85后致力于追求高品质的生活,瓷砖品牌需要更强大的实力和更久的时间沉淀,有品质的瓷砖往往更能吸引年轻的消费群体。
另外,有业内人士表示,瓷砖品牌可以通过营销、口碑和实际素质来赢得信任,而95后追求设计感和新潮的产品,个性鲜明的新品牌崛起的机会或将更大。